全部商品分类

限量特惠
固定资产盘点
企业回收
服务专区
客户说
热销配件
首页 > 工具软件 > 即时通讯

笔记本电池间歇性不识别快速掉电的操作指导

来源：易点云 责编：易点云编辑 2020-05-18

1 (7).jpg


X1 Carbon 2019/X1 YOGA 4th电池间歇性不识别/快速掉电问题

解决方案

如有客户反馈此问题，请先升级官网最新方案的BIOS、电源管理驱动、芯片组驱动测试是否能解决问题。升级完请务必确认版本为以下或更新的。

https://think.lenovo.com.cn/support/driver/driverdetail.aspx?DEditid=69832&docTypeID=DOC_TYPE_DRIVER&driverID=undefined&treeid=13909&args=%3Fyt%3Dpt%26categoryid%3D13909%26CODEName%3DThinkPad%2520X1%2520Carbon%25202019%26SearchType%3D0%26wherePage%3D2%26needmt%3DThinkPad%2520X1%2520Carbon%25202019%2520%2520target%3D 

20200413135638897001.png

升级前请尽量收集全以下信息：

1> 使用环境：不识别电池是正常使用中突然出现还是在做了一些操作以后出现，比如插拔适配器/开关机/插入外接设备等。
2>出现问题前电池电量？出现问题后电池电量？
3>出现问题后什么操作能恢复正常？短时间能恢复情况下开机以后电池电量多少？
4>故障出现的频率？
5>客户目前的BIOS版本，提供截图



上一篇： ThinkPad双电池机型充放电原理 下一篇：Intel SSD出现间歇性硬盘不识别问题或系统运行卡顿现象

猜你喜欢

戴尔笔记本快速查询保修以及驱动方法
戴尔笔记本快速查询保修以及驱动方法
戴尔笔记本快速查询保修以及驱动方法：1、添加微信公众号“戴尔技术支持”2、在公众号的“自助查询”栏可查询保修信息，在“资料中心”可以查询驱动下载以上为整理快速查...

ThinkPad笔记本开机后黑屏无显示无报警声
ThinkPad笔记本开机后黑屏无显示无报警声
ThinkPad T480机器如出现开机后无显示，无报警声时，可以重置内置电池解决方案：一：先断开适配器，然后按住开机键15秒，确保机器完全关机。二：使用曲别针...

ThinkPad不定时系统下死机，偶发冷开机卡Windows徽标维修方案
ThinkPad不定时系统下死机，偶发冷开机卡Windows徽标维修方案
涉及机型：6002456:Think;6002555:重复维修;6002552:技术Tips;6003577:消费业务;6003084:SMB;故障现象：不定时...

ThinkPad安装Windows10系统时升级BIOS过程会蓝屏
ThinkPad安装Windows10系统时升级BIOS过程会蓝屏
ThinkPad X1 Carbon 4(Skylake 平台)，安装Windows 10build 1607企业版(RS1) 并且在BIOS中开启英特尔虚拟化...

Thinkpad笔记本报错：1802
Thinkpad笔记本报错：1802
• 消息：1802：插入了未经认证的网卡－关闭电源并卸下网卡。解决方案：此计算机上不支持该无线网卡。请将其卸下。...

服务导航

笔记本电脑 主机 台式机 一体机电脑 显示器 平板电脑 手机 投影仪 打印机 键鼠 内存 硬盘 电源 其他配件 安装升级 维护保养 驻场服务 网络服务 无忧服务 软件
办公设备服务 更多>

咨询导航

操作系统电脑硬件外设数码工具软件