全部商品分类

限量特惠
固定资产盘点
企业回收
服务专区
客户说
热销配件
首页 > 工具软件 > 即时通讯

你的电脑/设备需要恢复无法加载操作系统蓝屏错误代码oxc000007b

来源：易点云 责编：易点云编辑 2020-03-20

2 (84).jpg


解决方案：

发现此蓝屏报错的问题就出在金山、驱动精灵等一些产品给系统加入bootsafe64.sys和衍生文件kavbootc.sys，出于某些原因不正常了，由于它存在于driver目录下，Windows启动时仍然要加载它，所以不能进入系统。因为它不是属于Windows的文件，所以微软没有应对方案。


image.png


首先，指导客户制作了PE，进入PE之后，在系统目录 C:\WINDOWS\system32\drivers下找到 bootsafe64 和衍生文件 kavbootc (只要是这两个名称不管后缀，应该一共六个)，经过系统描述为金山软件下层文件，都删除掉，重新开机后正常进入桌面，引导客户卸载掉流氓软件后期继续用即可。

客户测试系统功能均正常使用，如下图：

image.png

上一篇： Win10英文版系统安装 下一篇：Windows10关闭BitLocker加密

猜你喜欢

在Windows10中退出S模式操作步骤
在Windows10中退出S模式操作步骤
如果要安装在 Microsoft Store 中不可用的应用，并且想要升级到 Windows 11，则需要永久退出 S 模式。 退出 S 模式不需要付费，但是...

Windows 更新安装时出现 "此更新不适用于你的计算机" 的解决办法
Windows 更新安装时出现 "此更新不适用于你的计算机" 的解决办法
今天尝试安全IE11，安装IE11需要安装5个更新补丁，其中的Windows6.1-KB2533623-x64.msu和Windows6.1-KB2731771...

Windows11更新与升级有什么区别
Windows11更新与升级有什么区别
更新可以在 Windows 的版本中包括缺陷修复和安全修复以及新功能。更新在一年中会不断推出。而升级是改变版本 — 例如，从 Windows10 升级到 Wi...

Windows10系统重置方法
Windows10系统重置方法
Windows 10系统重置用于机器长时间使用卡慢、系统提示报错、软件无法使用、更换使用人、需要清理电脑数据等场景。解决方案：注意：重要资料需要提前备份，重置系...

无法进入系统如何正常备份数据
无法进入系统如何正常备份数据
问题描述：机器由于各种原因导致无法进入系统进行重要数据备份的，并且身边没有其他机器可以尝试制作PE或对PE操作不熟悉的。机器无法开机，无法进入安全模式，在账户密...

服务导航

笔记本电脑 主机 台式机 一体机电脑 显示器 平板电脑 手机 投影仪 打印机 键鼠 内存 硬盘 电源 其他配件 安装升级 维护保养 驻场服务 网络服务 无忧服务 软件
办公设备服务 更多>

咨询导航

操作系统电脑硬件外设数码工具软件