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Dell电脑插入耳机后无弹窗无法使用麦克风解决方案

来源：易点云 责编：易点云编辑 2021-04-20

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问题描述：

      Dell笔记本及台式机插入耳机后无弹窗无法使用麦克风，在客户公司的客服部门经常遇到这个故障问题。原因是客户在插入耳机后把音频程序弹窗选择了下次不再弹出。下次插入时耳机默认为耳机状态，故麦克风无法使用。

微信图片_20210420212859.png


解决方案：

  1. 开始菜单找到MaxxAudioPro这个程序，如果没有到Dell的对应机型驱动下载即可微信图片编辑_20210420211747.jpg

  2. 打开下方的高级-勾选连接设备时显示弹出对话框微信图片编辑_20210420211433.jpg微信图片编辑_20210420211509.jpg

  3. 重新插入耳机弹出对话框，选择耳麦确认，故障解决微信图片_20210420211540.jpg

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