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你的电脑/设备需要恢复无法加载操作系统蓝屏错误代码oxc000007b

来源：易点云 责编：易点云编辑 2020-03-20

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解决方案：

发现此蓝屏报错的问题就出在金山、驱动精灵等一些产品给系统加入bootsafe64.sys和衍生文件kavbootc.sys，出于某些原因不正常了，由于它存在于driver目录下，Windows启动时仍然要加载它，所以不能进入系统。因为它不是属于Windows的文件，所以微软没有应对方案。


image.png


首先，指导客户制作了PE，进入PE之后，在系统目录 C:\WINDOWS\system32\drivers下找到 bootsafe64 和衍生文件 kavbootc (只要是这两个名称不管后缀，应该一共六个)，经过系统描述为金山软件下层文件，都删除掉，重新开机后正常进入桌面，引导客户卸载掉流氓软件后期继续用即可。

客户测试系统功能均正常使用，如下图：

image.png

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