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1、检查打印机端口设置是否正常
1.控制面板，设备和打印机，右击选择有问题的打印机，选择打印机属性。
2.选择端口，检查打印机当前端口设置是否正常，如果端口选择错误请修改回来，或者添加上正确的端口。
(1)如果是本地打印机，端口正常是USB，描述是本地端口。
(2)如果是网络打印机，端口正常是IP地址，描述是标准TCP/IP端口。
3、系统下取消打印机脱机
1)打开“控制面板”，可在电脑桌面左下角“开始”菜单上点击鼠标左键，出现菜单时，点击“Windows系统”，找到“控制面板”。
2)鼠标右击在使用的打印机图标，选择“查看现在正在打印什么”。
3)在“打印机”菜单中，取消勾选的“脱机使用打印机”。
如果是网络打印机，确定一下其他电脑能否正常使用，如果其他电脑可以正常使用那问题就出在自己电脑上，如果其他电脑也不行那可能就出的打印机本身或网络上。
4、检查打印机数据线是否松动，重新启动一下打印机，要知道一点重启是万能的，往往能帮我们解决80%的问题。
5、如果共享打印机是通过IP地址来安装的，查看打印机所连接电脑的IP址或本身的IP地址是否有变动。
6、通过网络邻居能否正常访问对方的共享，是否可以看到共享的打印机。
7、打开控制面板管理工具里的“服务”，找到“print splooer”服务，重新启动一下服务。
重启打印机服务如果以上几种方法都试过了，还无法解决那就把打印机删除，重新再安装一次。
