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电脑间歇性出现诸如蓝屏、死机问题，可以尝试什么操作？

来源：易点云 责编：易点云编辑 2021-09-11

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问题描述：

客户报修反馈，电脑间歇性出现诸如蓝屏、死机等问题。上门检测后机器硬件全部正常，如何处理？


解决方案：


注意，此方法是在确保硬件全部正常的前提下尝试的操作，如果硬件有故障，按服务政策和流程进行硬件的维修或替换。

1、联想官方硬件诊断工具

2、惠普官方硬件诊断工具

3、戴尔官方硬件诊断工具

4、苹果官方硬件诊断工具

硬盘错误软修复命令 chkdsk c: /f /r

下面是本次要分享的主要内容:


可以尝试更新可选更新。方法如下

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image.png


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