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问题描述：故障现象为打印机列表都清空了，只有一个感叹号的打印机无法打印，添加打印机也报错，报错内容为（windows 无法打开”添加打印机“。本地打印机后台处理...
一、故障现象
客户电脑右键选择个性化提示该文件没有与之关联的程序来执行该操作
二、处理思路
1、鼠标右键点击桌面开始菜单，点击运行。
2、输入regedit，输入好后点击确认。
3、找到并点击HEKY_CURRENT_USER。
4、找到并点击Software。
5、找到并点击Classes。
6、找到列表中的ms-settings点击鼠标右键，选择删除即可。
注：此操作有风险，操作前需备份数据!!!
