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问题描述:客户报修电脑锁屏后屏幕还是一直亮着,无法自动息屏,需要找到解决办法,是否是系统还是硬件故障问题分析:一般系统正常默认设置,但是锁屏后无法息屏导致也无法...
Windows10启动后屏幕黑屏只有鼠标指针,鼠标指针可以移动,无法看到桌面图标。
解决方法:
1:在黑屏的界面按下Ctrl+Alt+Del组合键,打开任务管理器主界面
2:打开详细信息,找到“explorer.exe”进程,右键点击结束进程。
3:点击文件,再点击:运行新任务
4:在打开一栏中输入explorer.exe,并勾选以系统管理权限创建此任务,然后点击确定。
5:屏幕正常就可以显示了,如果还无法正常显示可以再重复一次或重启一下计算机。