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原因就是网络组件相关文件异常或损坏,在锁屏界面可以看到网络连接上有个大红叉。只需要恢复文件就能正常使用了。
一、得到进入安全模式的选择菜单
首先长按电源键,强制关机。然后再按电源键开机。注意:由于电脑在无限重启,所以此时千万不要看到锁屏就输密码!!
再找到屏幕右下角的关机键,点击它,弹出关机、重启选项。重点:此时按住shift键,并点击重启。 屏幕中间会出现“请稍后”,然后耐心等待。一会儿会出现下面这个选择界面:
然后依次点击:疑难解答–>高级选项–>启动设置–>重启
然后就耐心等待一会儿重启啦。
二、win10安全模式及cmd控制台
接上面,重启后会显示这个界面,可以看到4,5,6都是进入安全模式的选项。
这里我们选择选项4(直接按数字4或f4),就进入安全模式了。然后按win键直接输入cmd,回车打开命令提示符。如果没有找到,可以按win+R打开运行,如下图,输入cmd就行。
在命令提示符中输入:netsh winsock reset 然后回车,如下图