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故障描述:Windows10系统键盘大小写切换键异常,按caps lock键可以正常切换大写,但再次按caps lock键无法切换为小写,表现为大写灯常亮,客户表示键盘坏了,但现场测试时发现按shift键可以切换为小写。
解决方案:在“设置”中找到“高级键盘设置”,不同的版本位置可能不一样,大家在设置中多找找。
20H2版本打开设置:Windows+I,依次点击设备--输入--高级键盘设置,如下图所示:
然后点击“输入语言热键”
在“文本服务和输入语言”--“高级键设置”--“要关闭Caps Lock”处点选”按CAPS LOCK键(L)“,然后应用就可以了。