全部商品分类

ThinkPad接AC提示不充电问题的处理思路

来源:易点云 责编:易点云编辑 2020-12-01

1 - 2022-01-25T102710.229.jpg


L14,L15 系列机器报接AC不充电问题,研发抓取更换下来的电源适配器之后,发觉很多都是NDF无故障。

操作步骤

针对L14&L15接AC机器不充电的问题,请服务人员上门确认现场时帮忙进行如下操作,用照片或者视频记录不良现象

1.请升级BIOS和联想电源管理驱动至官网最新版本,升级成功后再次进BIOS按F9恢复一下默认设置;然后重新进系统确认故障现象是否依然存在;

1.jpg

2.如果升级BIOS和电源驱动后问题依旧,请上门工程师如下测试:

---接上AC 电源适配器后,等待1-2min 后,看看是否能识别到AC接入, 如不能识别,请进行下一项;

---再次插拔AC,第一个Type c (充电接口),间隔3秒以上插拔第二次,进行5次,记录下可以识别到的次数,记录整机和AC的条码 ,如故障稳定不能识别,继续进行下一项;

---请帮忙将AC接第二个Type C (dock 共用的接口),执行同上一样的动作

---如果还是不能识别AC ,(电池图标位置不出现接AC的图标),请记录电池电量,关闭当下运行的所有APP,等待10-15分钟,看电池电量是否有增加

2.jpg

3.如果通过以上步骤,确认故障还能稳定复现,请将整机和AC电源适配器条码一起记录SN,升级L2处理;

上一篇: 笔记本麦克风不工作怎么办 下一篇:ThinkPad触摸板间歇性失灵

猜你喜欢

笔记本发出滴滴滴的声音是怎么回事
笔记本发出滴滴滴的声音是怎么回事
电脑发出滴滴声,多是由于内存的原因引起的。1、“嘀…嘀…”的连续有间隔的长音。这是内存报警的声音,一般是内存松动,内存的金手指与内存插槽接触不良,内存的金手指氧...

电脑显示器没有亮度调节
电脑显示器没有亮度调节
故障一Latitude 3490无法调节,核实故障属于显卡驱动打感叹号,此故障多出现于非全新DELL Latitude 3490故障二QuickPC台式套机,飞...

戴尔首次开机时提示报错:No bootable devices found
戴尔首次开机时提示报错:No bootable devices found
戴尔3490,首次开机时提示报错“No bootable devices found”解决方案:一:完全关闭计算机,按下开机键以后,马上不停的敲击F12,进入快...

 戴尔开机无法启动解决方法
戴尔开机无法启动解决方法
电脑长时间不使用或电脑休眠后,长按开机键或反复开机无法启动解决方案:1,先把电脑关机,长按开机键10秒钟左右电脑关机2,按住键盘“D”键不松手,再按开机键,屏幕...

电脑怎么锁屏快捷键是什么
电脑怎么锁屏快捷键是什么
Win+L。电脑锁屏的快捷键是win+L键。苹果电脑锁屏快捷键是:【control+command+Q】...