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微软官方出的 诊断、修复打印机错误、驱动程序问题和其他打印问题软件 Microsoft Fix it第一次使用Microsoft Fix it 的时间要联风下载...
一、自检正常,联机打印乱码
故障原因及处理方法:
驱动程序错乱等原因造成打印机数据零乱,或借口板有错误
解决方法:删除作业重新启动电脑,正确设置打印驱动程序,并关掉打印机电源拔掉打印机电源线及电脑连线后,再插上打印机,如不行更换接口板
二、电脑提示缺纸、未知错误、通讯线缆没连接好等
故障原因及处理方法:
1、缺纸灯亮
解决方法:按进纸键进纸
2、打印线缆、接口板没插好或损坏
解决方法:重新插好或更换打印线缆、接口板
三、打印机不启动,无法打印自检页
故障原因及处理方法:
接口板或DC控制板烧坏
解决方法:维修或更新接口板、DC控制板