全部商品分类

限量特惠
固定资产盘点
企业回收
服务专区
客户说
热销配件
首页 > 电脑硬件 > QuickPC

你的电脑/设备需要恢复无法加载操作系统蓝屏错误代码oxc000007b

来源：易点云 责编：易点云编辑 2020-03-20

2 (84).jpg


解决方案：

发现此蓝屏报错的问题就出在金山、驱动精灵等一些产品给系统加入bootsafe64.sys和衍生文件kavbootc.sys，出于某些原因不正常了，由于它存在于driver目录下，Windows启动时仍然要加载它，所以不能进入系统。因为它不是属于Windows的文件，所以微软没有应对方案。


image.png


首先，指导客户制作了PE，进入PE之后，在系统目录 C:\WINDOWS\system32\drivers下找到 bootsafe64 和衍生文件 kavbootc (只要是这两个名称不管后缀，应该一共六个)，经过系统描述为金山软件下层文件，都删除掉，重新开机后正常进入桌面，引导客户卸载掉流氓软件后期继续用即可。

客户测试系统功能均正常使用，如下图：

image.png

上一篇： Win10英文版系统安装 下一篇：Windows10关闭BitLocker加密

猜你喜欢

Windows10系统黑白界面显示解决方案
Windows10系统黑白界面显示解决方案
开机画面显示黑白色，如图；解决方案：1，鼠标右击桌面选择“个性化”2，选择右侧栏“高对比度设置”3，在打开的界面关闭“颜色筛选器”查看现在颜色显示正常...

Windows10系统更新以后设备提示需要激活
Windows10系统更新以后设备提示需要激活
Windows 10系统更新以后，设备提示需要激活解决方案：一：打开右下角的“激活 Windows,转到设置以激活 Windows”， 然后打开“疑难解答”二：...

如何创建无法删除的文件夹
如何创建无法删除的文件夹
问题描述：1.客户怕误删除文件，需要设置成新建文件无法删除操作。解决方案：新建文件夹无法删除设置如下。创建不能正常删除的文件夹。打开刚才新建的文件夹，再新建一个...

Windows Hello添加指纹步骤
Windows Hello添加指纹步骤
若要打开 Windows Hello，请转到“开始” >“设置” >“帐户” >“登录选项”，选择要设置的 Windows Hello 方法...

DiskGenius加密解密BitLocker加密分区操作
DiskGenius加密解密BitLocker加密分区操作
BitLocker加密分区，是windows系列操作系统自带的，保护数据安全的功能，主要用来解决硬盘丢失后的数据安全问题。DiskGenius对BitLocke...

服务导航

笔记本电脑 主机 台式机 一体机电脑 显示器 平板电脑 手机 投影仪 打印机 键鼠 内存 硬盘 电源 其他配件 安装升级 维护保养 驻场服务 网络服务 无忧服务 软件
办公设备服务 更多>

咨询导航

操作系统电脑硬件外设数码工具软件