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comfast无线网卡断网不识别解决方案

来源:易点云 责编:易点云编辑 2019-08-07

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comfast网卡参数介绍:


网卡.jpg


问题判断:

步骤一:

插拔网卡,确认网卡无接触不良。在控制面板中删除旧版无线网卡驱动,安装最新版无线网卡驱动WifiAutoInstall version 2.0.0.11。

WifiAutoInstallSetup-2.11.7z


驱动.jpg

步骤二:

判断是无线网卡质量问题还是网络环境问题。

测试方法:开启手机热点,将热点手机放置无线网卡1m范围内。

合格标准:无线信号强度满格,使用www.speedtest.cn 测试下载速度大于5Mbps,无线网卡无硬件质量问题。

若速度小于5Mbps,则与手机使用www.speedtest.cn 测速,测得的当时手机网络速度相当,则证明无线网卡无硬件质量问题。


步骤三:

情况一 :重新安装驱动后,能够连接网络,满足客户使用。

情况二 :判断网卡无质量问题但仍然不满足客户使用需求。

需要向客户解释:此款无线网卡天线短,接收信号能力弱。使用距离与路由超过一定距离时,或与路由器中间有障碍物时,会存在能接收信号无法连上路由,或者连上路由后无法获取IP的情况。无线连接不稳定。对无线网络使用有大需求的用户,建议自行购买长天线无线网卡,或者找销售经理升配无线网卡。

情况三:判断无线网卡存在质量问题,补发新的同款无线网卡。

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