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在Windows 10 Insider Preview Build 18970中,微软增加了Cloud Download云下载功能。通过这项功能,用户可以从微软服务器中下载系统镜像进行重装,无需使用现有Windows文件来构建新副本。对于这个功能,微软发布了一份“教程”。在系统升级到Windows 10 Build 18970及更新版本之后,可以在“设置”中选择“更新和安全”,然后选择“恢复”,点选“保留我的文件”或者“删除所有内容”之后,就可以看到“云下载”和“本地重新安装”两个选项。使用云下载功能,将会连接到微软Windows Update服务器进行恢复操作。
具体恢复方法:如果可以正常登入系统,打开“设置-更新和安全-恢复”;点击“重置此电脑-开始”; 选择好“保留我的文件”或“删除所有内容”; 点击“云下载”按钮,下载安装镜像进行重置。整个重置大致分为以下几步:设置改回默认值、对个人文件的保留或者删除、自动下载并重装Windows、删除应用程序(云下载不会保留C盘内的应用程序)。
在登入不了的情况下,可以使用Windows疑难解答界面进入重置此电脑,然后参考上述进行操作。