全部商品分类

台式机前置面板接耳麦软件报错

来源:易点云 责编:易点云编辑 2020-07-26

1 (58).jpg


       1:电脑和耳麦有冲突

       2:客户使用电脑主要是通过软件拨打电话进行产品推销

       3:现场查看故障,客户用来拨打电话的软件提示没有可用的音频设备,提示报错的情况下次软件是无法进行通话的,如图

1595754360(1).jpg

       4:现场查看使用正常的电脑,会显示用的注册的账号,如图

1595754486(1).jpg

        5:查看有报错的电脑,右下角的喇叭图标是正常的,并且电脑播放音乐或者调解音量都可以听到声音

        6:拔下耳机插头重新插入后软件报错提示就没有了,测试可以正常通话

        7:跟客户进一步沟通了解到,这一批近五十套电脑基本都有出现这样的问题,需要插拔耳机很多次才可以解决,搞得他们都不敢碰到耳机口,最近是刚下单的一批电脑,

影响了正常使用才报修的

解决方案:

          最后测试是因为客户这边耳机接上去的时候没有插到底才导致出现这样的问题,耳机插到底之后使用时没有问题的,附上两张图片

1595755297(1).jpg1595755328(1).jpg

上一篇: 戴尔台式机开机键没反应开不了机 下一篇:惠普台式机开机logo过后黑屏

猜你喜欢

电脑用一会就自动关机是什么情况
电脑用一会就自动关机是什么情况
电脑用一会就自动关机原因:第一种原因:掉电当电脑的主板或者是处理器掉电的时候,电脑就会在正常工作的时候突然就黑屏或者自动关机!解决方案:首先是维修主板,修不好的...

台式加装第二块固态硬盘方法
台式加装第二块固态硬盘方法
对于硬盘的安装并不复杂,只需将硬盘的电源连接,在把数据线连接到主板,最后固定支架即可。在主板上的接口是唯一的。可以根据电源线接口,然后再主板上找到相似的,插进去...

电脑显卡分为哪几种类型
电脑显卡分为哪几种类型
目前显卡分类有独立显卡、集成显卡、双显卡、核芯显卡四种。独立显卡独立显卡是以独立板卡形式存在,可在具备显卡接口的主板上自由插拔。其又分为内置独立显卡和外置显卡,...

安装Win7系统后麦克风无法使用的解决思路
安装Win7系统后麦克风无法使用的解决思路
支持Win7系统的戴尔机型如3040和3967,安装Win7系统后麦克风无法使用。远程到该用户电脑上发现设备管理器所有驱动均正常。打开声音控制面板,发现“录制”...

显卡容量在哪里看
显卡容量在哪里看
演示环境win10系统查看显卡容量方法一:1、桌面空白处右击,选择“显示设置”2、显示设置界面右侧往下拉,找到“高级设置”3、打开显示适配器属性,就可以查看“显...