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使用Win10系统重置功能,完成系统重置后在进行系统设置过程中,键盘失灵,用户名无法输入。
原因分析:
初步分析可能和微软的安全补丁有关。
WIN10 1803版本:KB4516058
WIN10 1809版本:KB4512578
WIN10 1903版本:KB4515384
解决方法:
在微软没有推出解决方案之前,可以按照以下方法解决此问题。
在目前账号设置前的任意界面键盘同时按Ctrl+Shift+F3这三个键(如果已经到账号界面,需要后退到其它界面);
此时电脑进入特殊系统设置模式(审核模式如下图);
进入后出现如下提示框,不要关闭;
打开控制面板,可在搜索栏输入控制面板直接打开;
找到“程序-卸载程序”并点击;
点击查看已安装的更新;
根据当前电脑的系统版本找到对应的安全补丁,右键卸载;
卸载完成后,回到桌面,在“系统准备工具 3.14”的界面上,勾选“通用”,点击确定,系统自动重启;
进入系统设置界面,重新创建帐户,即可