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解决方案:
①鼠标右键此电脑选择管理,打开计算机管理
②选择事件查看器--->Windows日志--->系统
③查找对应的报错日期和时间并确认时间点,找到对应的错误日志
④双击打开错误日志,查看报错日志详情,根绝日志详情找到相应解决办法