全部商品分类

限量特惠
固定资产盘点
企业回收
服务专区
客户说
热销配件
首页 > 电脑硬件 > 服务器

电脑开机显示完Windows logo后直接黑屏

来源：易点云 责编：易点云编辑 2021-07-13

2 (55).jpg

问题描述

客户反馈自己使用的QuickPC E30 Pro在电脑开机显示完Windows logo后，直接黑屏，显示器提示无信号，但鼠标、键盘和电源键正常常亮。


问题分析

用户反馈电脑是在Windows logo显示完后，黑屏无信号，那么说明硬件问题的可能性不大，因为电脑在主板阶段能正常显示，到系统加载才出现问题，所以我们可以看一下是不是显卡驱动存在问题。


解决方案

查看电脑现装有的驱动，我们可以使用dism++工具，在客户机子上使用dism++查看时，发现用户安装了N卡驱动和CPU集显驱动，但客户电脑未安装独立显卡，推断是系统开机时调用了N卡驱动，导致电脑不能正常使用集显输出信号，使用dism++工具卸载N卡驱动后，客户电脑恢复正常。


image.png


上一篇： 打开设备管理器提示：管理员已阻止你运行此应用 下一篇：什么是兼容性？

猜你喜欢

笔记本显示器调节屏幕冷暖色调方法
笔记本显示器调节屏幕冷暖色调方法
笔记本显示器调节屏幕冷暖色调方法同一型号的笔记本电脑可能配有不同 LCD 厂商的屏幕，屏幕的冷暖色调可能会有一定差异，不 同的客户对于屏幕冷暖度的需求有所不同...

windows file recovery的使用方法
windows file recovery的使用方法
Microsoft发布了一个文件恢复应用程序，如果不小心删除了重要文件或磁盘，闪存驱动器或存储卡上的数据已损坏，该应用程序可能会派上用场。Windows Fil...

Win10看不到局域网中其他电脑怎么办
Win10看不到局域网中其他电脑怎么办
windows10电脑 点击网络以后看不到局域网其他电脑 公司内部设置有凭据的共享文件夹 添加完凭据以后无法访问解决方法：1.首先，要确定所有电脑共享设置是开启...

win10应用商店位置在哪
win10应用商店位置在哪
可以直接在开始菜单的“搜索框”里搜索“应用商店”，就能快速查找到“应用商店”了。...

win10右键文件一直转圈圈怎么办
win10右键文件一直转圈圈怎么办
方法一：解决WIN10在文件夹对着文件点击右键无反应的步骤如下：1.win+r打开【运行】，输入regedit命令，打开注册表编辑器。2.在打开的注册表编辑器窗...

服务导航

笔记本电脑 主机 台式机 一体机电脑 显示器 平板电脑 手机 投影仪 打印机 键鼠 内存 硬盘 电源 其他配件 安装升级 维护保养 驻场服务 网络服务 无忧服务 软件
办公设备服务 更多>

咨询导航

操作系统电脑硬件外设数码工具软件