全部商品分类

电脑开机显示完Windows logo后直接黑屏

来源:易点云 责编:易点云编辑 2021-07-13

2 (55).jpg

问题描述

客户反馈自己使用的QuickPC E30 Pro在电脑开机显示完Windows logo后,直接黑屏,显示器提示无信号,但鼠标、键盘和电源键正常常亮。


问题分析

用户反馈电脑是在Windows logo显示完后,黑屏无信号,那么说明硬件问题的可能性不大,因为电脑在主板阶段能正常显示,到系统加载才出现问题,所以我们可以看一下是不是显卡驱动存在问题。


解决方案

查看电脑现装有的驱动,我们可以使用dism++工具,在客户机子上使用dism++查看时,发现用户安装了N卡驱动和CPU集显驱动,但客户电脑未安装独立显卡,推断是系统开机时调用了N卡驱动,导致电脑不能正常使用集显输出信号,使用dism++工具卸载N卡驱动后,客户电脑恢复正常。


image.png


上一篇: 打开设备管理器提示:管理员已阻止你运行此应用 下一篇:什么是兼容性?

猜你喜欢

升级windows11后能否退回windows10
升级windows11后能否退回windows10
可以,升级到 Windows 11 后,你有 10 天时间可以退回 Windows 10,并保留随之而来的文件和数据。 在这 10 天过后,则需要备份数据,并...

如何删除磁盘分区
如何删除磁盘分区
依次点击:右击我的电脑---管理----磁盘管理----选择要删除的磁盘---右击选择删除---颜色变绿后证明删除了。这时可以新建卷进行新建。...

Win10各版本的哪个好
Win10各版本的哪个好
TOP 1Windows ServerWindows Server 是微软开发的服务器系统,其核心是 Microsoft Windows Server Syst...

网络协议的三个要素
网络协议的三个要素
网络协议要素:(1) 语义。语义是解释控制信息每个部分的意义。它规定了需要发出何种控制信息,以及完成的动作与做出什么样的响应。(2) 语法。语法是用户数据与控制...

Windows7系统启动中黑屏
Windows7系统启动中黑屏
Windows7系统启动中黑屏,能看到鼠标指针,鼠标指针可以移动解决方案:一:需要先按住开机键15秒钟,强制关机,确定机器完全关机。二:重新开机后,连续敲击F8...