全部商品分类

限量特惠
固定资产盘点
企业回收
服务专区
客户说
热销配件
首页 > 电脑硬件 > 笔记本

ThinkPad加装机械硬盘开机报错2102

来源：易点云 责编：易点云编辑 2020-07-24

1.jpg


ThinkPad E490一台，标配只有一块M.2的256G SSD。客户另外单独购买了一块1TB的机械硬盘，来到服务站准备加装在机器里，工程师随即将机械硬盘加装进去后，开机提示2102报错，如下图所示：

image.png


维修过程


工程师担心客户自行购买的硬盘有问题，于是用站内工装硬盘进行测试，但发现试了两块不同的工装硬盘都一样开机提示2102报错。

工程师又用站内工装硬盘连接线测试，故障还是依旧。

考虑到E490是新上市机型，机器也是刚买的，有可能是某些原因导致的误报错而非硬件故障。于是工程师到官方网站查看E490 BIOS的更新日志，发现一条“改善硬盘检测过程”的更新内容，客户机器的BIOS版本恰恰是该更新内容之前的版本(1.08)，于是工程师下载了官网最新的1.27版BIOS，刷新后故障解决。如下图所示：

2.jpg

备注

对于新出的ThinkPad的机型，一些奇怪的故障都可以先更新BIOS看看是否可以解决。

与E490 BIOS相同的机型还有E590、R490、新S3等，有可能也会遇到上述问题。

上一篇： 笔记本连接蓝牙鼠标后触控板和小红点失灵 下一篇：戴尔笔记本快速查询保修以及驱动方法

猜你喜欢

联想笔记本小新怎么关闭快捷键
联想笔记本小新怎么关闭快捷键
联想笔记本小新怎么关闭快捷键1、开机时，按Fn+F2键进入BIOS系统2、然后选择上方Configuration的选项，找到Hotkey Mode的选项敲回车...

电脑开机进锁屏界面无法进入系统显示看图护眼模式
电脑开机进锁屏界面无法进入系统显示看图护眼模式
问题描述：电脑开机进入锁屏界面，敲击回车键无法进入系统，显示看图护眼模式解决方案：1，开机连续敲击“F8”方向键选择“安全模式”按Enter进入2，点击左下角“...

戴尔笔记本系统内检测不到摄像头
戴尔笔记本系统内检测不到摄像头
DELL 3490 笔记本电脑系统、设备管理器里面无法检测到摄像头设备解决方案：DELL 3490 笔记本售后无法提供摄像头驱动，所以无法通过驱动更新来解决摄像...

惠普(HP)Win10系统触摸板失灵
惠普(HP)Win10系统触摸板失灵
惠普(HP)14S重装Windows10 1803系统后触摸板失灵，重装触摸板驱动也无法使用解决方案：此驱动支持Win10 1803版，Win10 1903 和...

笔记本如何开启背光键盘
笔记本如何开启背光键盘
如何开启背光键盘：笔记本背光键盘标配，开启快捷键是Fn键+空格键。不过有些型号笔记本是不支持背光键的。...

服务导航

笔记本电脑 主机 台式机 一体机电脑 显示器 平板电脑 手机 投影仪 打印机 键鼠 内存 硬盘 电源 其他配件 安装升级 维护保养 驻场服务 网络服务 无忧服务 软件
办公设备服务 更多>

咨询导航

操作系统电脑硬件外设数码工具软件