全部商品分类

限量特惠
固定资产盘点
企业回收
服务专区
客户说
热销配件
首页 > 电脑硬件 > 笔记本

笔记本电池间歇性不识别快速掉电的操作指导

来源：易点云 责编：易点云编辑 2020-05-18

1 (7).jpg


X1 Carbon 2019/X1 YOGA 4th电池间歇性不识别/快速掉电问题

解决方案

如有客户反馈此问题，请先升级官网最新方案的BIOS、电源管理驱动、芯片组驱动测试是否能解决问题。升级完请务必确认版本为以下或更新的。

https://think.lenovo.com.cn/support/driver/driverdetail.aspx?DEditid=69832&docTypeID=DOC_TYPE_DRIVER&driverID=undefined&treeid=13909&args=%3Fyt%3Dpt%26categoryid%3D13909%26CODEName%3DThinkPad%2520X1%2520Carbon%25202019%26SearchType%3D0%26wherePage%3D2%26needmt%3DThinkPad%2520X1%2520Carbon%25202019%2520%2520target%3D 

20200413135638897001.png

升级前请尽量收集全以下信息：

1> 使用环境：不识别电池是正常使用中突然出现还是在做了一些操作以后出现，比如插拔适配器/开关机/插入外接设备等。
2>出现问题前电池电量？出现问题后电池电量？
3>出现问题后什么操作能恢复正常？短时间能恢复情况下开机以后电池电量多少？
4>故障出现的频率？
5>客户目前的BIOS版本，提供截图



上一篇： ThinkPad双电池机型充放电原理 下一篇：Intel SSD出现间歇性硬盘不识别问题或系统运行卡顿现象

猜你喜欢

Thinkpad X1死机/蓝屏/黑屏问题的解决方案
Thinkpad X1死机/蓝屏/黑屏问题的解决方案
问题描述：Thinkpad X1 Carbon 9/Yoga 6th 使用中死机/蓝屏/黑屏。解决方案：如遇此问题请先更新官网最新版本BIOS（1.24及以上版...

计算机意外地重新启动或遇到错误windows安装无法继续
计算机意外地重新启动或遇到错误windows安装无法继续
戴尔(DELL) Latitude 3490笔记本释放系统时报错，如图解决方案：1，出现错误画面时，连上电源按SHIFT+F10 然后黑框内输入 reged...

笔记本电脑一直插电源充电电池会坏吗
笔记本电脑一直插电源充电电池会坏吗
大家在使用笔记本电脑的时候，经常会担心由于自己错误的充电方式，影响电池使用寿命，是否可以充满电继续插着电源使用?需不需要把电耗光再充电?如何正确充电保证电池寿命...

ThinkPad安装Windows10系统时升级BIOS过程会蓝屏
ThinkPad安装Windows10系统时升级BIOS过程会蓝屏
ThinkPad X1 Carbon 4(Skylake 平台)，安装Windows 10build 1607企业版(RS1) 并且在BIOS中开启英特尔虚拟化...

ThinkPad笔记本在插拔适配器时出现黑屏现象的技术指导
ThinkPad笔记本在插拔适配器时出现黑屏现象的技术指导
故障现象：ThinkPad 部分机器在插拔AC适配器时，会出现2秒钟左右的黑屏现象，然后恢复正常。影响机型（不仅限于以下机型）：ThinkPad全系列，配备In...

服务导航

笔记本电脑 主机 台式机 一体机电脑 显示器 平板电脑 手机 投影仪 打印机 键鼠 内存 硬盘 电源 其他配件 安装升级 维护保养 驻场服务 网络服务 无忧服务 软件
办公设备服务 更多>

咨询导航

操作系统电脑硬件外设数码工具软件