全部商品分类

限量特惠
固定资产盘点
企业回收
服务专区
客户说
热销配件
首页 > 电脑硬件 > 笔记本

windows10系统下DirectX9.0修复游戏软件打开无反应

来源：易点云 责编：易点云编辑 2020-04-13

2 (79).jpg


主机，检测硬件正常，系统正常。运行客户自已的内测游戏包，双击打开无反应，无法运行。客户反映他们自已的一款戴尔主机能正常打开游戏包


解决方案：


客户的游戏包是一个无需安装的zip解压文件


image.png


解压后如图，客户反映正常设备双击打开SU启动.bat就能正常运行，这边查看到SU启动.bat的代码是指向Azure.exe，尝试分别双击和以管理员身份打开SU启动.bat和Azure.exe都无反应。


image.png

image.png

image.png


通过那部正常启动的电脑启动游戏软件，发现该游戏调用的是另一个Azure.exe的应用程序


image.png


通过该路径我们找到了Azure.exe，双击打开我们看到系统报错应用程序无法正常启动（0xc000007b），（有提示的话问题基本上就解决一半了）


image.png

image.png


通过百度搜索应用程序0xc000007b我们可以找到，该问题是缺少DirectX9.0组件导致


image.png


通过WIN+R输入dxdiag   我们可以查到Windows10 默认搭载的是DirectX 12  ，因为某些游戏或软件出于兼容性，是基于DirectX 9.0开发的，所以DirectX 9.0丢失会导致游戏或软件运行不了



image.png


这时候我们就可以通过DirectX 9.0修复这款工具修复这个问题





image.png


修复成功后尝试双击打开Azure.exe   运行正常，问题解决。


image.png


DirectX9.0修复工具下载链接：

DirectX.Repair_3.9_Enhanced.Edition.7z 


总结：遇到游戏软件报错很大部分原因是DirectX 9.0的问题，无思路的情况下也可以尝试运行这个修复工具。

上一篇： 惠普HP笔记本如何禁用触控板 下一篇：电脑无法打开C盘提示拒绝访问

猜你喜欢

蓝屏提示Your PC ran into a problem that it could’t handle,and no
蓝屏提示Your PC ran into a problem that it could’t handle,and no
升级Win10之后已能正常进入桌面，但隔段时间系统就会出现蓝屏或无限重启的问题的排查解决方案win10蓝屏方案一:进入安全模式禁用独立显卡驱动1、 长按电源按钮...

怎么备份win10应用商店安装的微信聊天记录
怎么备份win10应用商店安装的微信聊天记录
故障现象：1、一般下载PC版本微信，想要备份出微信聊天记录可以在客户端左下角点击更多——设置——文件管理查看聊天记录保存位置，打开即可备份微信聊天记录!2、若是...

Windows激活和不激活有什么区别
Windows激活和不激活有什么区别
Win10不激活windows10虽然可以正常使用，但是功能受到限制在桌面右下方会出现转到设置以激活windows的水印。无法进行个性化修改，例如修改壁纸、颜色...

资源管理器怎么打开
资源管理器怎么打开
直接在开始“搜索框”里搜索“资源管理器”打开。或者输入“explorer.exe”...

小米(XIAOMI) Pro 2021 安全启动模式无法关闭
小米(XIAOMI) Pro 2021 安全启动模式无法关闭
问题描述：客户反馈小米(XIAOMI) Pro 2021 BIOS中安全启动模式SecureBoot无法关闭，鼠标键盘皆不能关闭该选项，点击选项无反应解决方案：...

服务导航

笔记本电脑 主机 台式机 一体机电脑 显示器 平板电脑 手机 投影仪 打印机 键鼠 内存 硬盘 电源 其他配件 安装升级 维护保养 驻场服务 网络服务 无忧服务 软件
办公设备服务 更多>

咨询导航

操作系统电脑硬件外设数码工具软件