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联想 L490 笔记本电脑系统、设备管理器里面均可以检测到摄像头设备,但是通过各种软件测试发现无法使用摄像头功能
解决方案:
联想 L490 笔记本在摄像头上有滑动开关,如下图
当摄像头挡板扳到左侧时,物理开关处于开启状态,会挡住摄像头,无法使用摄像头,防窥模式开启。
反之,当摄像头挡板扳到右侧时,物理开关处于关闭状态,不会挡住摄像头,可以使用摄像头,防窥模式关闭。
当发现系统内均可以检测到摄像头设备而没有画面时,请指导客户检查物理开关状态。就在摄像头上方,边缘处。