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问题描述：如何使用联想蓝屏分析诊断工具？解决方案：下载分析工具：BlueScreen_103930下载后打开该软件点击“开始检测”，会提示未发现蓝屏文件，说明当...
原因分析及解决方案
一、在IE窗口--工具-IT选项--连接--选“始终默认连接”--确定。
二、频繁掉线，考虑用以下办法排除。
1、网络线路接触不良，大部是插头松动，个别的是断离。
2、网络硬件质量有问题，如，双胶线、水晶头、分离器、猫、路由器、网卡。猫路由器、和网卡质量优为重要。
3、注意分离器、猫、路由器的散热。
4、集成网卡如果工作出了不稳定，可换一块独立网卡，更新网卡驱动。
5、XP最好使用系统自带的拨号程序，98上网拨号工具软件，可选用RasPPPoE 或 WinPoET，注意，在一台电脑中只能装一种拨号工具软件，否则会造成冲突。
6、建立新的网络连接。
7、重新设置TCP/IP协议。
（1）开始—连接到—显示所有连接—右击本地连接—属性—常规—点选Internet协议（TCP/IP）--属性—选使用下面的IP地址（这是我的IP地址，你的IP地址网络商会告诉你）：
IP地址：192.168.0.2
子网掩码：255.255.255.0
默认网关：192.168.0.1。
使用下面的DNS服务器地址（我的服务器地址，你的去问网络商）：
首选：1.1.1.1
备用:24.24.24.24
（2）右击宽带连接—属性—网络—选自动获得IP地址—确定。
8、用户离机房距离过远，线路耗损和干扰大。
9、ADSL 虽然受到黑客和病毒的攻击可能性较小，但也不排除可能性，特别是网页病毒和蠕虫病毒。病毒如果破坏了ADSL相关组件也会有发生断流现象。
10、防火墙，IE浏览器设置不对。先关闭防火墙，测试稳定与否，在进行相应的设置。另外防火墙引起或IE浏览器出现故障，也可导致可以正常连接，但不能打开网页 。
