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惠普S01打字卡顿缓慢迟滞不流畅、按键丢失的解决方法

来源:易点云 责编:易点云编辑 2021-09-09

2 (18).jpg问题描述:打字迟缓,敲击键盘后字母按键有丢失的现象。此问题为隐性问题,间歇性出现。

问题分析:

换机、重新安装系统、重新安装最新版输入法、设置使用传统输入法均无效。

安排工程师送修惠普售后,重新安装系统、测试,均未复现故障。取机送回。

送回后,问题马上复现。

指导工程师更换主机位置测试,发现和电动车充电有关系,拔掉电动车充电器后打字正常,插上电动车充电器问题马上复现。


解决方案:

建议客户使用单独的其他插排给电动车充电。

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