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安装金税盘开票软件提示"无法读取金税盘版本号"

来源：易点云 责编：易点云编辑 2021-04-26

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故障现象：

客户设备无法正常安装金税盘开票软件，主要表现是安装时无法自动识别金税盘，即企业税号、机号和地区码均为空。

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故障分析：

客户前段时间使用一切正常，最近才出现这种情况。检查发现客户不久前更新了2004版本系统，贴吧有不少人反馈相同问题，系系统兼容性问题。

解决方案：

备份开票软件的数据，装回1909版本然后再恢复数据或者等航信更新新版本。


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