全部商品分类

ThinkPad接AC提示不充电问题的处理思路

来源:易点云 责编:易点云编辑 2020-12-01

1 - 2022-01-25T102710.229.jpg


L14,L15 系列机器报接AC不充电问题,研发抓取更换下来的电源适配器之后,发觉很多都是NDF无故障。

操作步骤

针对L14&L15接AC机器不充电的问题,请服务人员上门确认现场时帮忙进行如下操作,用照片或者视频记录不良现象

1.请升级BIOS和联想电源管理驱动至官网最新版本,升级成功后再次进BIOS按F9恢复一下默认设置;然后重新进系统确认故障现象是否依然存在;

1.jpg

2.如果升级BIOS和电源驱动后问题依旧,请上门工程师如下测试:

---接上AC 电源适配器后,等待1-2min 后,看看是否能识别到AC接入, 如不能识别,请进行下一项;

---再次插拔AC,第一个Type c (充电接口),间隔3秒以上插拔第二次,进行5次,记录下可以识别到的次数,记录整机和AC的条码 ,如故障稳定不能识别,继续进行下一项;

---请帮忙将AC接第二个Type C (dock 共用的接口),执行同上一样的动作

---如果还是不能识别AC ,(电池图标位置不出现接AC的图标),请记录电池电量,关闭当下运行的所有APP,等待10-15分钟,看电池电量是否有增加

2.jpg

3.如果通过以上步骤,确认故障还能稳定复现,请将整机和AC电源适配器条码一起记录SN,升级L2处理;

上一篇: 笔记本麦克风不工作怎么办 下一篇:ThinkPad触摸板间歇性失灵

猜你喜欢

笔记本电脑没有声音是怎么回事
笔记本电脑没有声音是怎么回事
1,先检查是否设置成了静音:查看电脑右下角声音图标是否为静音状态。若是,请点击它并调节音量后尝试。2.若外接耳机,耳机声音正常,请恢复BIOS默认设置。(操作路...

Thinkpad闪屏问题的正式解决方案
Thinkpad闪屏问题的正式解决方案
Thinkpad S2 2代和3代机器在正常使用中会出现全屏闪或者屏幕右侧闪烁的问题。原因分析此问题是由于主板和LCD的SSC信号出现问题所导致。解决方案此故障...

戴尔笔记本系统内检测不到摄像头
戴尔笔记本系统内检测不到摄像头
DELL 3490 笔记本电脑系统、设备管理器里面无法检测到摄像头设备解决方案:DELL 3490 笔记本售后无法提供摄像头驱动,所以无法通过驱动更新来解决摄像...

戴尔笔记本开机自检报错:The AC power adapter wattage and type cannot be
戴尔笔记本开机自检报错:The AC power adapter wattage and type cannot be
戴尔笔记本开机自检报错“The AC power adapter wattage and type cannot be determined”解决方案:翻译报错...

电脑待机一晚上有没有事
电脑待机一晚上有没有事
没有太大影响。对于电脑这类数码产品在正常条件下,一般是可以保证长时间使用的。如果是笔记本电脑,要求即开即用,而且对电脑的保养很好,对系统的操作、使用有一定的理解...