全部商品分类

ThinkPad接AC提示不充电问题的处理思路

来源:易点云 责编:易点云编辑 2020-12-01

1 - 2022-01-25T102710.229.jpg


L14,L15 系列机器报接AC不充电问题,研发抓取更换下来的电源适配器之后,发觉很多都是NDF无故障。

操作步骤

针对L14&L15接AC机器不充电的问题,请服务人员上门确认现场时帮忙进行如下操作,用照片或者视频记录不良现象

1.请升级BIOS和联想电源管理驱动至官网最新版本,升级成功后再次进BIOS按F9恢复一下默认设置;然后重新进系统确认故障现象是否依然存在;

1.jpg

2.如果升级BIOS和电源驱动后问题依旧,请上门工程师如下测试:

---接上AC 电源适配器后,等待1-2min 后,看看是否能识别到AC接入, 如不能识别,请进行下一项;

---再次插拔AC,第一个Type c (充电接口),间隔3秒以上插拔第二次,进行5次,记录下可以识别到的次数,记录整机和AC的条码 ,如故障稳定不能识别,继续进行下一项;

---请帮忙将AC接第二个Type C (dock 共用的接口),执行同上一样的动作

---如果还是不能识别AC ,(电池图标位置不出现接AC的图标),请记录电池电量,关闭当下运行的所有APP,等待10-15分钟,看电池电量是否有增加

2.jpg

3.如果通过以上步骤,确认故障还能稳定复现,请将整机和AC电源适配器条码一起记录SN,升级L2处理;

上一篇: 笔记本麦克风不工作怎么办 下一篇:ThinkPad触摸板间歇性失灵

猜你喜欢

笔记本电脑如何分屏显示
笔记本电脑如何分屏显示
笔记本电脑如何分屏显示1、先确保笔记本和显示屏已经连接2、确保完整安装了显卡驱动的条件下,从显卡控制台中进行多屏显示设置模式。(1)桌面右键选择“图形属性”;(...

Thinkpad笔记本报错:0187
Thinkpad笔记本报错:0187
• 消息:0187:EAIA 数据访问错误解决方案:访问EEPROM 失败。需要送修至联想服务网点解决。...

笔记本连接蓝牙鼠标后触控板和小红点失灵
笔记本连接蓝牙鼠标后触控板和小红点失灵
笔记本连接蓝牙鼠标后触控板和小红点失灵解决方案:1.更改系统设置:2.测试过程中发现连接蓝牙鼠标后,TrackPoint自动关闭然后我们找到相关服务SynTPE...

Thinkpad笔记本报错风扇错误
Thinkpad笔记本报错风扇错误
• 消息:风扇错误。解决方案:散热风扇发生故障。立即关闭计算机,送修至联想服务网点解决。...

Thinkpad笔记本BIOS下核对序列号方法
Thinkpad笔记本BIOS下核对序列号方法
Thinkpad笔记本底部易点租标签SN号模糊无法核对解决方案:1,按开机键连续敲击键盘F1键,进入 Thinpand Setup找到“System-unit ...