全部商品分类

ThinkPad加装机械硬盘开机报错2102

来源:易点云 责编:易点云编辑 2020-07-24

1.jpg


ThinkPad E490一台,标配只有一块M.2的256G SSD。客户另外单独购买了一块1TB的机械硬盘,来到服务站准备加装在机器里,工程师随即将机械硬盘加装进去后,开机提示2102报错,如下图所示:

image.png


维修过程


工程师担心客户自行购买的硬盘有问题,于是用站内工装硬盘进行测试,但发现试了两块不同的工装硬盘都一样开机提示2102报错。

工程师又用站内工装硬盘连接线测试,故障还是依旧。

考虑到E490是新上市机型,机器也是刚买的,有可能是某些原因导致的误报错而非硬件故障。于是工程师到官方网站查看E490 BIOS的更新日志,发现一条“改善硬盘检测过程”的更新内容,客户机器的BIOS版本恰恰是该更新内容之前的版本(1.08),于是工程师下载了官网最新的1.27版BIOS,刷新后故障解决。如下图所示:

2.jpg

备注

对于新出的ThinkPad的机型,一些奇怪的故障都可以先更新BIOS看看是否可以解决。

与E490 BIOS相同的机型还有E590、R490、新S3等,有可能也会遇到上述问题。

上一篇: 笔记本连接蓝牙鼠标后触控板和小红点失灵 下一篇:戴尔笔记本快速查询保修以及驱动方法

猜你喜欢

联想小新进入bios方法
联想小新进入bios方法
联想小新进入bios方法1、开机时,按Fn+F2键进入BIOS系统。2、ESC 退出3、F10 是保存修改 选择 YES...

Thinkpad笔记本语音通话过程中有杂音
Thinkpad笔记本语音通话过程中有杂音
ThinkpadT420笔记本语音通话过程中有杂音,如何消除?解决方案:1,点击左下角Windows小图标选择“控制面板”2,查看方式选择“类别”,然后点击“硬...

ThinkPad安装OS系统时出现未知设备ACPI\LEN0112的解决方法
ThinkPad安装OS系统时出现未知设备ACPI\LEN0112的解决方法
ThinkPad 2021年新品X13 G2,X12 Detachable Tablet重装OS操作系统时,出现一个ACPI\LEN0112的未知设备;原因分析...

 电脑待机后黑屏无法唤醒屏幕怎么解
电脑待机后黑屏无法唤醒屏幕怎么解
Windows 操作系统从休眠状态唤醒时,如果出现黑屏现象,基本上是系统补丁、驱动程序版本、BIOS 版本方面的问题,极少数是硬件自身故障引起。另外,当前 Wi...

惠普笔记本插入usb耳机音量控制打红叉无法使用解决方案
惠普笔记本插入usb耳机音量控制打红叉无法使用解决方案
普星14笔记本出现插入usb耳机无声音,音量图标打叉,使用圆孔耳机测试又使用正常,声卡驱动显示正常并且为最新的声卡驱动,之前客户电脑使用usb耳机正常,就是最新...