全部商品分类

限量特惠
固定资产盘点
企业回收
服务专区
客户说
热销配件
首页 > 操作系统 > Windows

你的电脑/设备需要恢复无法加载操作系统蓝屏错误代码oxc000007b

来源：易点云 责编：易点云编辑 2020-03-20

2 (84).jpg


解决方案：

发现此蓝屏报错的问题就出在金山、驱动精灵等一些产品给系统加入bootsafe64.sys和衍生文件kavbootc.sys，出于某些原因不正常了，由于它存在于driver目录下，Windows启动时仍然要加载它，所以不能进入系统。因为它不是属于Windows的文件，所以微软没有应对方案。


image.png


首先，指导客户制作了PE，进入PE之后，在系统目录 C:\WINDOWS\system32\drivers下找到 bootsafe64 和衍生文件 kavbootc (只要是这两个名称不管后缀，应该一共六个)，经过系统描述为金山软件下层文件，都删除掉，重新开机后正常进入桌面，引导客户卸载掉流氓软件后期继续用即可。

客户测试系统功能均正常使用，如下图：

image.png

上一篇： Win10英文版系统安装 下一篇：Windows10关闭BitLocker加密

猜你喜欢

笔记本电脑外接显示器怎么设置
笔记本电脑外接显示器怎么设置
笔记本电脑外接显示器怎么设置方法：支持Win10、Win7、Win8等Windows操作。1、首先将显示器视频线连接笔记本电脑的显示接口上。这里要先看下您的笔记...

Windows10系统IE11浏览器自动闪退解决方案
Windows10系统IE11浏览器自动闪退解决方案
遇到无法打开IE11自动闪退，出现这样的情况一般是由于IE中【第三方浏览扩展】导致的解决方案：1，按住 windows+r 调出运行或鼠标右击左下角开始调出运行...

outlook打开一直提示正在启动 正在处理
outlook打开一直提示正在启动 正在处理
问题描述：outlook 打开一直提示 正在启动 正在处理 重装office无效解决方案：按住ctrl 打开outlook 进去安全模式进去后选择文件-选项-加...

win10系统下蓝牙鼠标失灵以及电脑插入U盾无法使用
win10系统下蓝牙鼠标失灵以及电脑插入U盾无法使用
1.win10系统电脑连上蓝牙鼠标会有失灵现象，但是蓝牙驱动正常的，蓝牙鼠标无故障2.电脑插上U盾，电脑优先会检测出USB有插入，但是打开对应的银行网站，无法检...

Windows11是否需要付费购买
Windows11是否需要付费购买
Windows11是否需要付费购买如果拥有正版的Windows 10 产品密钥或数字许可证，不需要。如果没有正版的Windows 10 产品密钥或数字许可证，需...

服务导航

笔记本电脑 主机 台式机 一体机电脑 显示器 平板电脑 手机 投影仪 打印机 键鼠 内存 硬盘 电源 其他配件 安装升级 维护保养 驻场服务 网络服务 无忧服务 软件
办公设备服务 更多>

咨询导航

操作系统电脑硬件外设数码工具软件