全部商品分类

限量特惠
固定资产盘点
企业回收
服务专区
客户说
热销配件
首页 > 操作系统 > Windows

你的电脑/设备需要恢复无法加载操作系统蓝屏错误代码oxc000007b

来源：易点云 责编：易点云编辑 2020-03-20

2 (84).jpg


解决方案：

发现此蓝屏报错的问题就出在金山、驱动精灵等一些产品给系统加入bootsafe64.sys和衍生文件kavbootc.sys，出于某些原因不正常了，由于它存在于driver目录下，Windows启动时仍然要加载它，所以不能进入系统。因为它不是属于Windows的文件，所以微软没有应对方案。


image.png


首先，指导客户制作了PE，进入PE之后，在系统目录 C:\WINDOWS\system32\drivers下找到 bootsafe64 和衍生文件 kavbootc (只要是这两个名称不管后缀，应该一共六个)，经过系统描述为金山软件下层文件，都删除掉，重新开机后正常进入桌面，引导客户卸载掉流氓软件后期继续用即可。

客户测试系统功能均正常使用，如下图：

image.png

上一篇： Win10英文版系统安装 下一篇：Windows10关闭BitLocker加密

猜你喜欢

win10无法进入睡眠模式
win10无法进入睡眠模式
1) 在桌面开始菜单win键上右键->电源选项->其他电源设置->更改计划设置->更改高级电源设置2) 在弹出窗口中的 【睡眠】窗口中，...

Windows10系统的电脑忘记PIN码后如何解决
Windows10系统的电脑忘记PIN码后如何解决
电脑开机的PIN码忘记了解决方法： 首先，这个所谓的PIN码是独立于window账户密码的，不过这两个密码都可以登录到电脑，相比较而言，PIN码全部是数字，...

笔记本开机开关亮一下就灭无法正常进入系统
笔记本开机开关亮一下就灭无法正常进入系统
问题描述：笔记本开机开关亮一下就灭；插上适配器，电源指示灯也是亮一下就灭。无法开机。解决方案：1.重新插拔电池2.更换适配器3.适配器，电池移除。需要拆机把主板...

32位处理器电脑能正常运行Windows11吗
32位处理器电脑能正常运行Windows11吗
非常遗憾，不能。Windows 10 操作系统发布至今已有 6 年时间，在此期间，全球计算机领域中涌现出了大量的硬件技术创新。为了确保 Windows 11 ...

实际维修中会遇到哪些兼容性问题？
实际维修中会遇到哪些兼容性问题？
实际维修中会遇到哪些兼容性问题？浏览器不兼容。（IE浏览器和网银系统、财务系统、Flash Player插件等等）驱动不兼容。（显卡驱动、声卡驱动、网卡驱动等...

服务导航

笔记本电脑 主机 台式机 一体机电脑 显示器 平板电脑 手机 投影仪 打印机 键鼠 内存 硬盘 电源 其他配件 安装升级 维护保养 驻场服务 网络服务 无忧服务 软件
办公设备服务 更多>

咨询导航

操作系统电脑硬件外设数码工具软件