全部商品分类

限量特惠
固定资产盘点
企业回收
服务专区
客户说
热销配件
首页 > 操作系统 > Windows

你的电脑/设备需要恢复无法加载操作系统蓝屏错误代码oxc000007b

来源：易点云 责编：易点云编辑 2020-03-20

2 (84).jpg


解决方案：

发现此蓝屏报错的问题就出在金山、驱动精灵等一些产品给系统加入bootsafe64.sys和衍生文件kavbootc.sys，出于某些原因不正常了，由于它存在于driver目录下，Windows启动时仍然要加载它，所以不能进入系统。因为它不是属于Windows的文件，所以微软没有应对方案。


image.png


首先，指导客户制作了PE，进入PE之后，在系统目录 C:\WINDOWS\system32\drivers下找到 bootsafe64 和衍生文件 kavbootc (只要是这两个名称不管后缀，应该一共六个)，经过系统描述为金山软件下层文件，都删除掉，重新开机后正常进入桌面，引导客户卸载掉流氓软件后期继续用即可。

客户测试系统功能均正常使用，如下图：

image.png

上一篇： Win10英文版系统安装 下一篇：Windows10关闭BitLocker加密

猜你喜欢

EXCEL和WORD怎么取消每次打开需要启动编辑
EXCEL和WORD怎么取消每次打开需要启动编辑
EXCEL和WORD怎么取消每次打开需要启动编辑问题描述：用户反映每次打开WORD或者EXCEL，都无法编辑，需要点击下最上面一行的“启用编辑”才可以编辑操作等...

win10应用商店下载不了软件
win10应用商店下载不了软件
方法一、可能是关闭了windows更新，从新启动服务试试。1、直接在开始菜单搜索里搜索服务2、进入服务界面后，找到Windows Update”的服务项，启动就...

戴尔电脑插入耳机无法使用麦克风处理方案
戴尔电脑插入耳机无法使用麦克风处理方案
戴尔全系列机器耳麦一体接口，插入耳机无法使用麦克风处理方案，如何处理？解决方案：此方案适用于全系列DELL机器。DELL原厂系统为OEM系统，会预装戴尔定制软件...

小米笔记本蓝屏终止代码:WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR处理思路
小米笔记本蓝屏终止代码:WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR处理思路
问题描述：机型：小米笔记本Pro 15.6全新 小米(XIAOMI) Pro 15.6英寸笔记本电脑(i7-8550U/16G/512G SSD/MX250 2...

电脑睡眠一晚上对电脑有什么影响
电脑睡眠一晚上对电脑有什么影响
如果只是使用一晚上，是没有什么影响的。如果电脑长时间睡眠，英特尔官微表示：影响还是会有的，睡眠状态是直接从内存中的数据恢复，因长时间睡眠状态不关机，内存不会断电...

服务导航

笔记本电脑 主机 台式机 一体机电脑 显示器 平板电脑 手机 投影仪 打印机 键鼠 内存 硬盘 电源 其他配件 安装升级 维护保养 驻场服务 网络服务 无忧服务 软件
办公设备服务 更多>

咨询导航

操作系统电脑硬件外设数码工具软件