全部商品分类

限量特惠
固定资产盘点
企业回收
服务专区
客户说
热销配件
首页 > 操作系统 > Windows

电脑开机显示完Windows logo后直接黑屏

来源：易点云 责编：易点云编辑 2021-07-13

2 (55).jpg

问题描述

客户反馈自己使用的QuickPC E30 Pro在电脑开机显示完Windows logo后，直接黑屏，显示器提示无信号，但鼠标、键盘和电源键正常常亮。


问题分析

用户反馈电脑是在Windows logo显示完后，黑屏无信号，那么说明硬件问题的可能性不大，因为电脑在主板阶段能正常显示，到系统加载才出现问题，所以我们可以看一下是不是显卡驱动存在问题。


解决方案

查看电脑现装有的驱动，我们可以使用dism++工具，在客户机子上使用dism++查看时，发现用户安装了N卡驱动和CPU集显驱动，但客户电脑未安装独立显卡，推断是系统开机时调用了N卡驱动，导致电脑不能正常使用集显输出信号，使用dism++工具卸载N卡驱动后，客户电脑恢复正常。


image.png


上一篇： 打开设备管理器提示：管理员已阻止你运行此应用 下一篇：什么是兼容性？

猜你喜欢

怎样在运行中打开用命令打开任务管理器
怎样在运行中打开用命令打开任务管理器
win+r组合键打开运行框中输入 taskmgr，就能打开任务管理器。还可以右击任务栏空白处，选择任务管理器。还能用ctrl+alt+delete打开。...

电脑QQ聊天记录备份方法
电脑QQ聊天记录备份方法
QQ聊天记录备份下面具体介绍下方法，打开QQ，在左下角找到并点击主菜单，在弹出的菜单中点击消息管理。2、在弹出的窗口中找到任意与他人的聊天，在其上方点击右键，在...

wind10和wind7哪个更安全？
wind10和wind7哪个更安全？
win10更安全，微软现在对win7的更新与维护已经停了，相比之下，随着社会进步，win10是更安全的。...

Windows 10共享提示“你不能访问此共享文件夹，因为你组织的安全策略阻止未经身份验证的来宾访问。”
Windows 10共享提示“你不能访问此共享文件夹，因为你组织的安全策略阻止未经身份验证的来宾访问。”
Windows 10共享提示“你不能访问此共享文件夹，因为你组织的安全策略阻止未经身份验证的来宾访问。”的处理案例故障现象:用户Windows 10专业版系统...

如何将一台电脑上的微信聊天记录迁移到另一台电脑上
如何将一台电脑上的微信聊天记录迁移到另一台电脑上
微信电脑版重装系统还原聊天记录的办法QQ聊天记录迁移大家都会，直接拷贝QQ聊天文件夹名称到新的电脑对应文件夹就好。而微信PC版比较奇葩的地方在于，一定要保证原来...

服务导航

笔记本电脑 主机 台式机 一体机电脑 显示器 平板电脑 手机 投影仪 打印机 键鼠 内存 硬盘 电源 其他配件 安装升级 维护保养 驻场服务 网络服务 无忧服务 软件
办公设备服务 更多>

咨询导航

操作系统电脑硬件外设数码工具软件