全部商品分类

限量特惠
固定资产盘点
企业回收
服务专区
客户说
热销配件
首页 > 操作系统 > Windows

电脑开机显示完Windows logo后直接黑屏

来源：易点云 责编：易点云编辑 2021-07-13

2 (55).jpg

问题描述

客户反馈自己使用的QuickPC E30 Pro在电脑开机显示完Windows logo后，直接黑屏，显示器提示无信号，但鼠标、键盘和电源键正常常亮。


问题分析

用户反馈电脑是在Windows logo显示完后，黑屏无信号，那么说明硬件问题的可能性不大，因为电脑在主板阶段能正常显示，到系统加载才出现问题，所以我们可以看一下是不是显卡驱动存在问题。


解决方案

查看电脑现装有的驱动，我们可以使用dism++工具，在客户机子上使用dism++查看时，发现用户安装了N卡驱动和CPU集显驱动，但客户电脑未安装独立显卡，推断是系统开机时调用了N卡驱动，导致电脑不能正常使用集显输出信号，使用dism++工具卸载N卡驱动后，客户电脑恢复正常。


image.png


上一篇： 打开设备管理器提示：管理员已阻止你运行此应用 下一篇：什么是兼容性？

猜你喜欢

windows10系统打开此电脑以后一直正在处理
windows10系统打开此电脑以后一直正在处理
问题描述：windows10系统打开此电脑以后一直正在处理 加载不出来画面解决方案：方案一：在右上角搜索“索引”，在左侧出现“索引选项”，点击该项选择高级进去以...

win7库是什么
win7库是什么
windows资源管理器中的库是用户快速访问一组文件或文件夹的快捷路径;windows7系统中库一般有两种，一是库管理，一般是指的资源管理器中的库文件夹;二是程...

Win10系统下如何禁用触摸屏
Win10系统下如何禁用触摸屏
Win10系统下如何禁用触摸屏操作步骤：方案一：在设备管理器找到人体学输入设备，右击符合HID的触摸屏设备，选择禁用设备，即可禁用触摸屏，此方法只禁用一次触摸屏...

net use使用方法
net use使用方法
建立到远程主机的连接net use \\ip\ipc$ password /user:username建立新用户net user username passwo...

如何在谷歌浏览器下设置使用前置摄像头
如何在谷歌浏览器下设置使用前置摄像头
Windows系统下使用谷歌浏览器时无法使用摄像头解决方法：此种情况是浏览器设置问题导致的。设置方法：1、打开谷歌浏览器，在右上角找到设置，如下图：2、再点击里...

服务导航

笔记本电脑 主机 台式机 一体机电脑 显示器 平板电脑 手机 投影仪 打印机 键鼠 内存 硬盘 电源 其他配件 安装升级 维护保养 驻场服务 网络服务 无忧服务 软件
办公设备服务 更多>

咨询导航

操作系统电脑硬件外设数码工具软件