全部商品分类

限量特惠
固定资产盘点
企业回收
服务专区
客户说
热销配件
首页 > 操作系统 > Windows

电脑开机显示完Windows logo后直接黑屏

来源：易点云 责编：易点云编辑 2021-07-13

2 (55).jpg

问题描述

客户反馈自己使用的QuickPC E30 Pro在电脑开机显示完Windows logo后，直接黑屏，显示器提示无信号，但鼠标、键盘和电源键正常常亮。


问题分析

用户反馈电脑是在Windows logo显示完后，黑屏无信号，那么说明硬件问题的可能性不大，因为电脑在主板阶段能正常显示，到系统加载才出现问题，所以我们可以看一下是不是显卡驱动存在问题。


解决方案

查看电脑现装有的驱动，我们可以使用dism++工具，在客户机子上使用dism++查看时，发现用户安装了N卡驱动和CPU集显驱动，但客户电脑未安装独立显卡，推断是系统开机时调用了N卡驱动，导致电脑不能正常使用集显输出信号，使用dism++工具卸载N卡驱动后，客户电脑恢复正常。


image.png


上一篇： 打开设备管理器提示：管理员已阻止你运行此应用 下一篇：什么是兼容性？

猜你喜欢

office365无法激活
office365无法激活
正版的office365使用账号无法激活解决方法： 得到新的账号密码的用户需要做：将Office客户端中已登录的所有用户注销并关闭所有Office软件2...

电脑睡眠和休眠有啥区别
电脑睡眠和休眠有啥区别
睡眠和休眠启动不同：睡眠：把正在运行的程序和打开的文档保存在电脑的内存中，其它设备都关闭。按任意键再次唤醒电脑时，恢复至睡眠前保存好的工作状态。休眠：将电脑内存...

电脑加域怎么加
电脑加域怎么加
电脑加域1. 确认操作系统：可以加域的系统有：WIN10 专业版及以上WIN7 专业版，旗舰版，企业版不能加域的系统为：家庭版系统无法加域WIN10 家庭版WI...

Win10移动热点无法开启怎么办
Win10移动热点无法开启怎么办
问题描述：Win10移动热点无法开启问题分析：热点无法开启 首先应当排除是否驱动问题解决方案:1、在设备管理器中，找到网络适配器，显示隐藏的硬件设备2、将被禁用...

windows10系统打开此电脑以后一直正在处理
windows10系统打开此电脑以后一直正在处理
问题描述：windows10系统打开此电脑以后一直正在处理 加载不出来画面解决方案：方案一：在右上角搜索“索引”，在左侧出现“索引选项”，点击该项选择高级进去以...

服务导航

笔记本电脑 主机 台式机 一体机电脑 显示器 平板电脑 手机 投影仪 打印机 键鼠 内存 硬盘 电源 其他配件 安装升级 维护保养 驻场服务 网络服务 无忧服务 软件
办公设备服务 更多>

咨询导航

操作系统电脑硬件外设数码工具软件