全部商品分类

限量特惠
固定资产盘点
企业回收
服务专区
客户说
热销配件
首页 > 操作系统 > Windows

ThinkPad接AC提示不充电问题的处理思路

来源：易点云 责编：易点云编辑 2020-12-01

1 - 2022-01-25T102710.229.jpg


L14,L15 系列机器报接AC不充电问题，研发抓取更换下来的电源适配器之后，发觉很多都是NDF无故障。

操作步骤

针对L14&L15接AC机器不充电的问题，请服务人员上门确认现场时帮忙进行如下操作，用照片或者视频记录不良现象

1.请升级BIOS和联想电源管理驱动至官网最新版本，升级成功后再次进BIOS按F9恢复一下默认设置；然后重新进系统确认故障现象是否依然存在；

1.jpg

2.如果升级BIOS和电源驱动后问题依旧，请上门工程师如下测试：

---接上AC 电源适配器后，等待1-2min 后，看看是否能识别到AC接入， 如不能识别，请进行下一项；

---再次插拔AC，第一个Type c (充电接口)，间隔3秒以上插拔第二次，进行5次，记录下可以识别到的次数，记录整机和AC的条码 ,如故障稳定不能识别，继续进行下一项；

---请帮忙将AC接第二个Type C （dock 共用的接口），执行同上一样的动作

---如果还是不能识别AC ，（电池图标位置不出现接AC的图标），请记录电池电量，关闭当下运行的所有APP，等待10-15分钟，看电池电量是否有增加

2.jpg

3.如果通过以上步骤，确认故障还能稳定复现，请将整机和AC电源适配器条码一起记录SN，升级L2处理；

上一篇： 笔记本麦克风不工作怎么办 下一篇：ThinkPad触摸板间歇性失灵

猜你喜欢

联想小新屏幕不清晰 软件字体模糊的原因
联想小新屏幕不清晰 软件字体模糊的原因
联想小新屏幕不清晰，软件字体模糊的原因：故障现象:此现象是由于系统自带的放大功能导致，由于笔记本屏幕比较小，如果带高分屏会出现图标、应用等整体显示比较小的情况所...

Thinkpad笔记本一键还原操作方法
Thinkpad笔记本一键还原操作方法
笔记本系统报错无法启动，需要一键恢复解决方案：一键还原功能在系统启动时，连续敲击键盘上下键，会出现【EDZ Recovery】选项，若要执行还原，请手动按键盘上...

ThinkPad更换主板后开机提示2202报错的解决方案
ThinkPad更换主板后开机提示2202报错的解决方案
ThinkPad新机型更换主板后，开机提示2202报错，就目前来看，只存在于90的新机型，如E490，X390等，原因分析：提示Product name is ...

笔记本电脑触摸板怎么开启和关闭
笔记本电脑触摸板怎么开启和关闭
1. Win7系统笔记本电脑触摸板怎开启和关闭：单击 开始 -> 控制面板Win8、Win8.1系统：按“WIN”键+”X”键 -> “控制面板”-...

电脑没声音怎么办
电脑没声音怎么办
电脑没声音主要原因可能有如下几点：1、有可能是你的电脑系统设置了静音;2、可能是电脑声音的服务未启用导致;3、有可能是电脑的声卡驱动出现异常;4、可能是你的电脑...

服务导航

笔记本电脑 主机 台式机 一体机电脑 显示器 平板电脑 手机 投影仪 打印机 键鼠 内存 硬盘 电源 其他配件 安装升级 维护保养 驻场服务 网络服务 无忧服务 软件
办公设备服务 更多>

咨询导航

操作系统电脑硬件外设数码工具软件