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故障描述：Windows10系统键盘大小写切换键异常，按caps lock键可以正常切换大写，但再次按caps lock键无法切换为小写，表现为大写灯常亮，客户...
问题描述：
驱动安装正常，插入USB-KEY设备，登录湖北省电子税务局官网环境检测无法识别到CA证书设备。
解决方法：
正常安装CA证书驱动后，插入USB-KEY设备后，电脑右下角会有一个EsecuReg图标，自动弹出湖北省电子税务局官网网页。如果EsecuReg后台服务项被安全卫士等软件禁用开机启动项后，插入USB-KEY设备将无法正常识别到CA证书。解决办法是调出任务管理器--启动--找到EsecuReg软件状态修改成启用，重启电脑即可正常使用USB-KEY设备。
