{"code":0,"data":[{"id":5,"name":"关于易点租","oid":0,"status":0,"typeId":1,"list":[{"id":30,"categoryId":5,"title":"加入我们","content":"
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\r\n 期待更多销售、重要客户部、研发、风控、电脑技术等各方面人才加盟
联系邮箱：\r\n hr@edianzu.com\r\n
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","oid":3,"focus":false,"status":0},{"id":31,"categoryId":5,"title":"联系我们","content":"
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联系我们

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","oid":4,"focus":false,"status":0}]},{"id":1,"name":"租机预定说明","oid":1,"status":0,"typeId":0,"list":[{"id":1,"categoryId":1,"title":"什么是免押金租赁","content":"
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什么是免押金租赁

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易点租将为您授予一定的“免押金额度”，若您所租赁设备的总押金价值在免押金额度之内且符合相关要求，您将无需为此电脑支付押金，从而帮助您的企业降低资金成本，释放流动性。

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免押金额度将与您所在企业的资质有关，目前仅支持企业申请免押金额度。您可进入“个人中心->免押金额度\"页面以申请或查看您当前的免押金额度。

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易点租欢迎您提供更多真实信息以获得更高的免押金额度。若您希望进一步了解并提高免押金额度，请致电 400-886-9528。

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什么是首付期数

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\n\t\t\t(以租期为12个月为例) \n\t\t\t\n\t\t\t

上图所表示：在租期为12个月的情况下，首付期数分别为1、2、3时首付租金的明细（也是首付期数出现频率较高的情况）
若有其他首付期数请按照金字塔明细依次推算（如果您的首付期数大于2，您将无法在下单时选择货到付款。）

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\n\t\t\t

易点租将根据您的资料和还款情况为您的账户设定免押金比例。免押金比例代表了您下单时免押金额度所能抵扣的最大押金百分比。

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比如：当您的免押金比例为100%时，您可以在免押金额度以内全额抵扣押金；

\n\t\t\t

当您的免押金比例为80%时，如果您租赁押金10000的设备，您在免押金额度以内最多可以抵扣的押金为10000*80%=8000元

\n\t\t\t

如果您的免押金比例小于100%，您将无法在下单时选择货到付款。

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","oid":1,"focus":false,"status":0},{"id":28,"categoryId":1,"title":"公司概况","content":"
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企业简介

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易点租，隶属于北京易点淘网络技术有限公司，是国内领先的企业IT租赁服务与管理平台。

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易点租是行业的开创者。用创新思维与极致的服务，颠覆了传统的企业设备购买模式，开创了中国企业IT租赁服务新时代。

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以客户为中心，易点租持续为企业打造极致的服务体验，众多知名企业都选择了易点租的服务，合作企业2万家，包括6000余家上市公司及行业独角兽，租赁设备超30万台，市场占有率近80%。

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4小时上门修复解决：设备故障解决满意度99%，让企业无后顾无忧

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截止到2018年11月，易点租共完成6轮9亿元人民币融资。

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发展历程

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03月：易点租租赁电商上线提供服务

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05月：获洪泰基金天使轮投资

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10月：获经纬中国、顺为资本A轮投资

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03月：在租企业用户数超过2000家，在租设备超过20,000台

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06月：发展成为领先的办公电脑免押金租赁电商

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12月：获考拉基金、顺为资本、经纬中国、1898创投的Pre-B轮投资

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02月：上海建立分支机构

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04月：发展成为领先办公电脑租赁与管理平台

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06月：易点租发布《办公电脑租赁和服务标准》，涵盖产品检测整修、设备运营接单发货、以及售后服务等三大类、147项细则

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07月：武汉建立分支机构

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10月：获经纬中国、顺为资本、考拉基金、洪泰基金的B轮投资

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11月：2日易点租2017企业办公服务行业峰会，并发布第一款资产管理SaaS软件-易盘点

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12月：实现北上广深杭4小时上门IT服务

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01月：武汉成立整修中心

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03月：获源码资本、顺为资本、经纬中国、洪泰基金、考拉基金的C轮融资

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04月：全新电脑随租随还，全国十城实现4小时上门修复解决

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05月：杭州分公司成立

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10月：获源码资本和某主权基金联合领投的D轮融资

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创始人团队

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创始团队毕业于清华大学，拥有博士、硕士学历
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        创始人兼CEO纪鹏程先生曾创办目前领先的线上二手电脑交易商，有14年的行业经验，曾获得“2017行业影响力人物”、“2017年度影响力人物”、“2017中国经济潮流人物TOP30”。
        创始人兼COO张斌先生曾先后就职于IBM、成都农商银行等大型金融集团，具有丰富的企业服务解决方案。企业信用风险管理及公司运营经验。

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","oid":1,"focus":false,"status":0},{"id":2,"categoryId":1,"title":"租机流程","content":"
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租机流程

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选择机型：在“所有机型”页面选择您所需的机型，点击进入可查看并选择机器详细配置。选择好机型配置后，点击“我要免押金租赁”即可。

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申请免押金额度：在“个人中心->免押金额度”中提交资料，在线获得免押金额度并下单，提交资料经过1个工作日审核，审核通过即可签委托书，签约成功，即可发货。若审核未通过请及时联系您的销售经理 （还没有销售经理？ 请拨打400 886 9528 我们为您安排专属销售经理）。目前仅支持企业申请免押金额度。需提交申请人及企业相关证件照片。

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提交订单：系统将根据您选择的机型及免押金额度自动生成订单，请确认机型配置、金额、配送地址，并选择支付方式，即可提交订单。

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支付首期租金：通过支付宝或网银在线支付方式支付首期租金。

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","oid":2,"focus":false,"status":0},{"id":3,"categoryId":1,"title":"租金缴付","content":"
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租金缴付

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下单时若选择在线支付方式，需在24小时内支付首月租金；若选择货到付款方式，每月租付款日取决于用户类型：\n

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非统一付款用户，订单首月租金付款日为起租日+5天。之后每月租金付款日为每月5号。

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例如：订单从6月1日起租，需要在6月6日支付0601-0630期间的租金，在7月5日支付0701-0731期间的租金。

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统一付款的先票后款用户，每月租金付款日为次月收到发票之后的N个工作日（N是合同约定的付款时间）。

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例如：订单从6月1日起租，收到发票后5个工作日付款，若7月10日收到发票，则需要在7月17日支付0601-0630期间的租金；次月若8月15日收到发票，则需要在8月22日支付0701-0731期间的租金。

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统一付款的商城开票用户，每月租金付款日为次月5号。

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例如：订单从6月1日起租，需要在7月5日支付0601-0630期间的租金，在8月5日支付0701-0731期间的租金。

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系统将在账单日当天短信发送账单需支付金额以及付款日信息。

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付款日当天系统将自动从账户余额中扣除每月租金，请保证账户余额充足。

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付款日之后，若仍有未结清的账单，将产生逾期记录。逾期会影响信用星级和首付期数。

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\n","oid":3,"focus":false,"status":0},{"id":4,"categoryId":1,"title":"租赁方式","content":"
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租赁方式

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随租随还（设备主图右上方有随租随还图标）
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  • 1. 6个月后可随时退还，承租方无需承担额外租金违约费用；但若租期未满12个月，客户需承担退机运费。
    • \n
  • 2. 若6个月内退还（即实际租期不足6个月）：当实际租期N不足3个月时，易点租将收取额外3个月租金作为随租随还服务费；当实际租期N已满3个月且不足6个月时，易点租将收取额外（6-N）个月的租金作为随租随还服务费（即加上服务费共收取6个月的租金）。同时客户需承担退机运费。
    • \n
  • 3. 租期结束且不再续租时，设备需退还给易点租。
    • \n
  • 4. 由于退机运输造成的设备损坏，由客户和承运方承担损失。
    • \n
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固定租期
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    \n
  • 1. 若提前退还设备，易点租将收取未交纳租金的50%作为违约金，同时客户需承担退机运费。
    • \n
  • 2. 租期结束且不再续租时，设备需退还给易点租，由易点租承担退机运费。
    • \n
  • 3. 由于退机运输造成的的设备损坏，由客户和承运方承担损失。
    • \n
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租完即送
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  • 1. 租期结束后，设备归客户所有。
    • \n
  • 2. 不可将设备退还给易点租，客户必须交齐全部租金。
    • \n
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短期租赁
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  • 1. 一般租期不长于3个月。
    • \n
  • 2. 设备到期归还易点租。
    • \n
  • 3. 租赁费用一次性付清。
    • \n
  • 4. 若租期结束未归还设备，将继续以相应订单租赁价格计费。
    • \n
  • 5. 由于退机运输造成的的设备损坏，由客户和承运方承担损失。
    • \n
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组合租赁
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  • 1. 前部分租期为固定租期，一般为12个月或24个月。若在固定租期内提前退还，则易点租将收取固定租期内未交纳租金的50%作为违约金，同时客户需承担退机运费。
    • \n
  • 2. 超过固定租期后可随时退还，承租方无需承担额外费用（退机运费由易点租承担）。
    • \n
  • 3. 租期结束且不再续租时，设备需退还给易点租。
    • \n
  • 4. 由于退机运输造成的的设备损坏，由客户和承运方承担损失。
    • \n\n
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【归还机器】当月的租金&违约金收取规则如下：

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租赁方式机器类型退机原因违约金运费当月租金
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租完即送新机非故障退机\n合约期内全部租金\n承租方承担
机器有故障\n新机不支持故障退机流程，易点租为用户提供维修服务，客户不愿意维修坚持退机时
视为‘非故障退机’处理\n
固定租期新机非故障退机\n合约期内剩余租金的50%\n承租方承担\n自当期租金首日起至租返收货日止，
7日内（起租日到租返收货日）
免收当月租金
设备末月租金账单按天计算，根据每台设备实际使用天数自动计算末月租金\n
机器有故障\n新机不支持故障退机流程，易点租为用户提供维修服务
不愿意维修坚持退机，视为‘非故障退机’处理\n
随租随还新机
&
二手机		非故障退机\n\n租期不满6个月，当实际租期N不足3个月时，易点租将收取额外3个月租金作为随租随还服务费；当实际租期N已满3个月且不足6个月时，易点租将收取额外（6-N）个月的租金作为随租随还服务费;租期满6个月无违约金\n\n承租方承担
机器有故障易点租承担
短期租赁二手设备非故障退机\n\n剩余租赁时限不单独折算租金不退还（例1.租赁期限为3个月，但实际使用仅1个月就退还，剩余的2个月租赁期限，不会单独按月折算费用退还。例2.租赁期限为1个月，但实际使用一周就退还，剩余的租赁天数，不会单独按天折算费用退还）\n\n易点租承担\n--\n
故障退机
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","oid":4,"focus":false,"status":0},{"id":5,"categoryId":1,"title":"租赁服务协议","content":"
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易点租租赁服务协议

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承租方：【 * 】

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地址：

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法定代表人：

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出租方：北京易点淘网络技术有限公司

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地址：北京市海淀区西二旗大街39号融通高科大厦C座二层

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法定代表人：纪鹏程

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出租方（以下简称“易点租”）为承租方提供专业的计算机及办公设备租赁服务。为明确双方权利和义务，各方达成如下协议：

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第一章 定义
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1.订单：指承租方在易点租官方网站(www.edianzu.com)或移动设备客户端应用上提交的，并经易点租确认成功的租赁电子订单；

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本次订单编号为：【 ~ 】

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2.租金：指订单中所标明的月租金合计金额；

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3.押金：指订单中所标明的应当支付的押金合计金额；

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4.原押金：指订单中设备所标明的未经减免的押金合计金额；

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5.租期：指订单中所标明的租赁起始日期至租赁结束日期之间的周期。

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第二章 租金
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1.承租方首月租金及押金在下单时交纳，此后每月【1】日为账单日，每月【5】日为租金付款日。若订单中有明确每期租金付款日的，以订单中为准；

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2.在每月租金付款日，易点租计算机系统将自动从承租方在易点租官方网站开设的账户中扣除月租金。承租方应在租金付款日前保证账户中有足够金额，以免造成租金交纳逾期。

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3.若承租方未在租金付款日交纳下月租金或账户中的金额不足的，逾期5个自然日以上的，易点租有权按天收取逾期违约金。每日逾期违约金金额为欠款金额的千分之一，每日累积,并且期间易点租有权同时冻结承租方的账户，冻结期间不退还任何押金、租金或充值金额；

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4.若设备在租赁期间损坏，且不在订单中约定的保修范围内，易点租有权在提供维修的同时向承租方收取维修费用。承租方也可自行找第三方维修并自行承担维修费用，但应保证完好维修；

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5.若设备在租赁期间因任何原因毁损、灭失的，承租方应按订单中的原押金金额予以支付偿还,已缴纳押金不足部分，承租方应按实际损失继续承担赔偿责任。

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第三章 设备提前归还及续租
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1.对于“随租随还”租赁方式的订单，若承租方在正常使用并交纳满6个月租金后退回，将不收取任何随租随还费用；若承租方在未交满3个月租金之前退回的，则须交纳额外3个月租金作为服务费；若承租方交满3个月但不满6个月租金之前退回的，则须补足交满6个月租金；若承租方在未交满12个月租金之前退回的，退回运费及保价费用由承租方承担；

\n\n\n

2.对于“固定租期”租赁方式的订单，承租方须待租赁期满后才能退还；若承租方提前退还设备，则易点租将收取剩余租赁期租金的50%作为服务费；

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3.对于“租完即送”租赁方式的订单，承租方须按订单约定交纳全部租金；若承租方提前退还设备，也须按订单约定交纳全部租金；

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4.在订单约定租期结束前承租方提前退租产生的运费，以及由于承租方人为故障导致的设备退回维修所产生的运费，均由承租方承担运费。若是正常硬件故障或正常租期结束导致的机器退回，由易点租承担运费。

\n\n\n

5.若本章1至4条约定与订单不符，以订单为准；

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6.承租方应在租期结束前30日通知易点租是否续租现订单中的设备（到期归承租方的订单或设备除外）。对于将不续租的订单或设备，承租方应登录其易点租网站账户进行操作或以书面形式指明不予续租；否则承租方同意易点租可按照不高于现订单月租金的价格为其生成续租的新订单，但此续租新订单应允许承租方可随时提前退还设备且无需支付因提前退还产生的服务费；

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7.在出现承租方应归还设备的情形时，承租方应在7个自然日内将对应设备归还给易点租，否则易点租有权按原订单中设备月租金金额收取展期租金；此后每超过一个月，易点租将再多收取一个月租金作为展期租金，直至设备被归还至易点租；

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承租方应当归还设备的情况包括：

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1）租期结束时设备按订单约定应当归还易点租，以租期结束日为准；

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2）易点租为承租方更换设备，原设备应当归还易点租，以更换设备到货签收日为准；

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3）协议或订单中约定的其他情况。

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第四章 承租方权利与义务
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1.在租赁期间拥有租赁设备的合法使用权；

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2.使用租赁设备时应遵守相关法律、法规；

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3.按本协议及订单之约定向易点租交纳租金及产生的其他费用；

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4.在租期结束时，应向易点租主动归还租赁设备。租赁设备应能正常使用，各部件完好，且其硬件应与订单中硬件配置一致且未被私自更换，设备外观无重大损伤及功能运行正常；

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5.妥善保管租赁设备；配合易点租保障设备性能的各项工作；

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6.不得买卖、抵押、质押、转租、转借租赁设备；不得擅自变动、修理、添改租赁设备硬件任何部位或部件；

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7.应由易点租客服人员或在易点租客服人员指导下进行租赁设备的操作系统软件重大变更，如操作系统软件重装等；

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8.承担由于违反本章1至7条所产生的全部责任及经济损失；

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9.承担因使用不当造成租赁设备修理的损失；承担因不当使用租赁设备或其他故意或者过失造成的任何损失；承担租赁设备丢失或灭失造成的损失。

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第五章 易点租权利与义务
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1.按本协议及订单的约定向承租方收取租金及产生的其他费用；

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2.拥有租赁设备的所有权；

\n\n\n

3.对承租方及申请人的信用信息有知情权；

\n\n\n

4.向承租方交付运行正常的设备，保证硬件配置和承租方在订单中标明的一致；

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5.当承租方出现拖延交纳租金或租期到期时未能按时归还设备的情况时，易点租有权停止承租方所租赁设备的正常使用，停止为承租方提供更多服务，并保留无条件收回租赁设备的权利，由此造成的任何责任或损失由承租方自行承担；

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6.当承租方违反租赁协议约定时或可能造成更大损失时，易点租有权收回租赁设备、终止履行协议并要求赔偿；

\n\n\n

7.易点租不承担由承租方使用租赁设备引发的任何连带责任，包括但不限于各种人身伤害、财产损失、影响企业商誉，以及其他对第三方造成的损失。

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第六章 失信客户的处理
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1.满足以下情况之一的，该承租方将被认定为失信客户：

\n\n\n

1）逾期1个月未支付按协议或订单约定应支付的费用，包括但不限于租金、提前退还产生的服务费或维修费；

\n\n\n

2）按约定应当归还设备，但拒不归还，或超过1个月未归还；

\n\n\n

2.承租方同意，对于因出现违反本协议约定内容被认定为失信客户的，易点租将有权利采取包括但不限于以下的措施：

\n\n\n

1）不接受失信客户的服务需求；

\n\n\n

2）向公安机关报案；

\n\n\n

3）向法院起诉或者向仲裁机构提起仲裁申请，并依照相关法律规定，报请将失信客户的身份信息及相关公司信息至中华人民共和国全国法院被执行人信息网公布；

\n\n\n

4）将失信客户的身份信息及相关公司信息报送至征信机构。

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3.承租方同意，因易点租对失信客户采取的任何措施给失信客户带来的任何损失，均由该承租方自行承担，易点租概不负责。

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第七章 争议处理
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1.本协议适用中华人民共和国大陆地区现行法律；

\n\n\n

2.所有与协议有关的争议将通过双方友好协商解决。如果不能通过友好协商解决争议，则该争议将提交北京仲裁委员会进行仲裁。仲裁应依据该委员会现行有效的仲裁规则和程序进行；

\n\n\n

3.仲裁进行过程中，易点租及承租方将继续履行仲裁部分以外的协议其他部分；

\n\n\n

4.仲裁裁决是终局性的，对各方均有法律约束力；仲裁相关的费用及开支（包括但不限于仲裁费、鉴定费、律师费、交通费用）均由败方承担，或由仲裁庭另行确定。

\n\n\n
第八章 附则
\n\n\n

1.本协议作为易点租服务系列合同的组成部分，与其它服务系列合同具有同等法律效力。承租方同意使用易点租服务，即表示同意并认可本协议所规定之权利和义务，并承诺认真遵守；

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2.本协议自双方盖章之日起生效，本协议正本一式两份，协议双方各执一份，效力相同。

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承租方：【 * 】（盖章）

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授权代表签字：

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日期：

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出租方：北京易点淘网络技术有限公司（盖章）

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授权代表签字：

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日期：

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\n \n ","oid":5,"focus":false,"status":0},{"id":32,"categoryId":1,"title":"媒体报道","content":"
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\n 媒体报道\n
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易点租获评创业黑马2018企业服务产业硬独角兽2018-12-18 中华网财经
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\n \n 易点租获评创业黑马2018企业服务产业硬独角兽\n
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12月16日，在国内诸多一线投资机构和知名研究机构的评比中，易点租从品牌、服务、技术等综合实力方面，在数百家头部企业中脱颖而出，获评创业黑马“2018企业服务产业硬独角兽”殊荣。\n 查看全文 >\n

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易点租成立成都分公司，保障当地企业IT基础设施建设2018-12-20 四川新闻网财经
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\n \n 易点租成立成都分公司，保障当地企业IT基础设施建设\n
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国内领先的办公电脑租赁与管理平台“易点租”正式入驻成都，当地企业将享受到更为完善的服务，为成都企业轻资产运营增添新的引擎。\n 查看全文 >\n

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易点租入驻广州 打造4小时IT保障圈2018-12-17 金羊网科技
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\n \n 易点租入驻广州 打造4小时IT保障圈\n
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办公电脑租赁与管理平台易点租广州分公司本月15日正式启动运营，为广州企业轻资产运营增添了新的生力军。\n 查看全文 >\n

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WISE 2018新经济之王 易点租双冠加冕2018-11-29 CSDN
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\n \n WISE 2018新经济之王 易点租双冠加冕\n
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\n 易点租在企业IT租赁服务赛道上用创新思维与极致服务，斩获“企业服务领域最具影响力”及“新租赁&二手经济之王”两个大奖。\n 查看全文 >\n

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创新领跑丨易点租荣膺亿欧“2018中国·智能企业服务年度创新力企业”2018-11-30 易点租轻资产
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\n \n 创新领跑丨易点租荣膺亿欧“2018中国·智能企业服务年度创新力企业”\n
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\n 易点租凭借商业模式与服务理念的全面创新，荣获“2018中国智能企业服务年度创新力企业”。\n 查看全文 >\n

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易点租D轮融资6000万美元，加速企业IT服务布局2018-10-16 易点租
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\n \n 易点租D轮融资6000万美元，加速企业IT服务布局\n
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企业IT租赁服务和管理平台易点租宣布完成6000万美元D轮融资，本轮融资由老股东源码资本和某主权基金联合领投，资金将主要用于加速企业IT服务布局，扩张更多城市，加强服务能力。\n 查看全文 >\n

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易点租现身时代广场，在纳斯达克向世界发声2018-10-18 比特网
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\n \n 易点租现身时代广场，在纳斯达克向世界发声\n
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中国企业IT租赁服务领军者易点租携“让企业IT更轻松”的使命亮相“世界第一屏”。纳斯达克大屏是纽约时代广场的标志建筑，被称为“世界的十字路口”，是世界顶尖企业展示品牌形象的重要秀场。\n 查看全文 >\n

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戴尔牵手易点租 强强协作为商用办公电脑赋能2018-08-03 DOIT
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\n \n 戴尔牵手易点租 强强协作为商用办公电脑赋能\n
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易点租与戴尔联合布局IT终端租赁共享经济大市场，满足企业IT基础设施需求，以帮助企业大幅降低使用成本，并减轻IT部门的负担。\n 查看全文 >\n

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新华网专访易点租CEO纪鹏程2018-06-20 新华网
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\n \n 新华网专访易点租CEO纪鹏程\n
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新华网对易点租CEO纪鹏程进行了视频采访，纪鹏程阐述了易点租在企业IT服务领域的发展，通过不断的创新和提升引领行业长远健康发展，并将坚持贯彻执行政府绿色、共享、环保政策。\n 查看全文 >\n

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巩固行业龙头地位，易点租成为京交会官方指定IT服务商2018-05-29 中国经营网
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\n \n 巩固行业龙头地位，易点租成为京交会官方指定IT服务商\n
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5月28日，由中国商务部和北京市人民政府共同举办的第五届中国（北京）国际服务贸易交易会，简称“京交会”在北京拉开帷幕，易点租作为本届京交会官方指定IT办公设备服务商，以高服务标准保障京交会顺利举办。\n 查看全文 >\n

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","oid":5,"focus":false,"status":0},{"id":1011,"categoryId":1,"title":"易点租设备买卖合同","content":"
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易点租设备买卖合同

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甲方（买方）：【 * 】

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法定代表人：

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地址：

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联系方式：

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乙方：北京易点淘网络技术有限公司

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法定代表人：纪鹏程

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地址：北京市海淀区西二旗大街39号融通高科大厦C座二层

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联系方式：

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甲乙双方根据《中华人民共和国合同法》等法律法规，在平等互利、协商一致的基础上，就甲方向乙方采购设备器械事宜，达成本合同。

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一、合同标的物及总金额
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甲方因日常经营需要，从乙方处采购相应设备，具体以甲方每次在乙方官网所下电子采购订单为准。

\n
二、结算方式
\n

1、双方约定本合同项下订单付款方式为一次性付款，甲方于下达订单后三个工作日内将全部货款通过公对公转账方式一次性足额支付到乙方指定账户。

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2、乙方指定收款账户：

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单位名称：

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开户行：

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账号：

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三、设备交付
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1、乙方于收到甲方全部货款后____个工作日内向甲方发送相应货物。

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2、交货地点：以甲方电子订单所载为准。

\n

设备的运输由____方承担，交货后甲方向乙方出具设备交付接收证明

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3、甲乙双方对设备进行交货验收时，如果发现数量不足或有质量、技术等问题，甲方应于收货当日内向乙方提出书面异议。如买方未按规定期限提出书面异议的，视为所交产品符合合同规定。

\n

4、设备所有权及风险自交付运输时转移至甲方。

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四、质量保证及维修条款
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1、乙方保证所提供的设备符合双方约定标准。

\n

2、甲方所购买的设备保修期以原厂商规定为准。保修期内设备出现故障的，甲方可自行向原厂报修或由乙方配合甲方向原厂商申请保修服务，具体维修事项以原厂商规定为准。

\n
五、违约责任
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1、乙方未按合同约定时间交付设备的，每逾期一天，按订单总金额的5‰向甲方支付违约金。逾期7个自然日的，甲方有权单方解除合同并要求乙方退还已支付款项。

\n

2、甲方未按约定时间支付款项的，每逾期一天，按订单总金额的5‰向乙方支付违约金。逾期7个自然日的，乙方有权单方面解除本合同或要求甲方继续履行本合同。

\n

3、甲方下达订单后需要更改的，应在订单下达后24小时内联系乙方，并下达新的订单，下单24小时后不得对订单进行更改，否则甲方承担由此产生的一切责任与后果，给乙方造成损失的甲方应承担赔偿责任

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六、适用法律及纠纷解决方式
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1、本合同适用中华人民共和国大陆地区现行法律。

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2、双方在本合同履行过程中发生纠纷的，应先协商解决。协商不成的，双方均可向北京仲裁委员会提起仲裁。仲裁应依据该委员会的仲裁规则和程序进行，仲裁裁决是终局性的，对各方均有法律约束力。

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七、其他
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1、本合同自双方盖章之日起生效。

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2、本合同一式两份，双方各持一份，具有同等法律效力。

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3、对合同的任何修改和变更，合同一方须向另一方发出书面通知，并得到另一方的同意。任何对合同的变更或修改均须甲乙双方签订书面补充协议。

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甲方（买方）：【 * 】

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授权代表：

\n

    年    月    日

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乙方（卖方）：北京易点淘网络技术有限公司

\n

授权代表：

\n

    年    月    日

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","oid":5,"focus":false,"status":0},{"id":6,"categoryId":1,"title":"服务时间","content":"
\r\n\t

服务时间

\r\n\t
\r\n\t\t
\r\n\t\t\t

易点租的服务时间是：工作日上午9:00至下午6:00。

\r\n\t
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","oid":6,"focus":false,"status":0},{"id":7,"categoryId":1,"title":"信用星级","content":"
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信用星级

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\n

易点租将根据客户交纳租金的及时性来评定信用星级。及时交纳租金的客户将获得更高的信用星级；逾期交纳租金的客户的信用星级将被调低。

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信用星级评定规则
\n

1.客户注册后初始信用星级默认为3星，最高星级为5星，最低星级为0星。

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2.租赁期内，每月付款日24点前交纳当月租金的用户，于付款日次日起星级增加0.5星。

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例如：10月5号为付款日，10月5号24点前支付9月账单，则会在10月6号凌晨升0.5星。

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3.租赁期内，每月付款日24点前未支付所有账单，则视为逾期1日，每逾期7个自然日降0.5星；逾期在7日之内的，星级不变。

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例如：每月5号为付款日，5号24点前未支付账单，则视为逾期1日，11号24点前若仍未支付账单，则会在12号凌晨降0.5星。

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信用星级对客户的影响
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1. 信用星级越高，客户在易点租平台积累信用越好，可获得的更高的免押金额度，以及为高信用星级客户的专享服务。

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2. 信用星级越低，将影响免押金额度的提升，甚至导致免押金额度的降低。三星级以下客户再次下单时需首付多月租金。

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","oid":7,"focus":false,"status":0},{"id":8,"categoryId":1,"title":"取还机及运费","content":"
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取还机及运费

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\n
一、运费
\n

易点租通过顺丰快运将客户所订机器快递上门（免运费）。

\n

机器租用过程中，若是正常硬件故障或正常租期结束导致的机器退回，均由易点租承担运费，客户通过顺丰快运将机器发至易点租（到付需保价，若未保价造成的机器损坏由客户承担）即可。

\n

机器租用过程中，若是由客户人为故障或提前退租导致的机器退回，应由客户承担运费。

\n
二、退换机地址
\n\n

退换机地址①：北京退换机地址

\n

\n详细：北京市昌平区昌平科技园华昌路1号院西边电梯4层\n

\n

\n收件电话：18618365661（仅限快递填写）\n

\n

\n收 件 人：北京易点租租返李鹏鹏\n

\n

\n注 意：退换机前请拨打热线4008869528或通过微信搜索【易点租服务】小程序申请\n

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\n建议退换机区域：\n

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\n
\n
\n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n\n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n
北京天津山东河北山西辽宁青海
内蒙吉林黑龙江甘肃宁夏新疆河南
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退换机地址②：上海退换机地址

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详细：上海松江区洞泾镇洞舟路558号 3号楼北2楼 租返室

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\n收件电话：18601138397（仅限快递填写）\n

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\n收 件 人：上海易点租租返靳杰\n

\n

\n注 意：退换机前请拨打热线4008869528或通过微信搜索【易点租服务】小程序申请\n

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\n建议退换机区域：\n

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\n \n \n \n \n \n \n \n \n \n
上海浙江江苏安徽
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退换机地址③：深圳退换机地址

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详细：深圳市龙华区观湖街道松元厦社区大布头路322号4楼402

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\n收件电话：18601138712（仅限快递填写）\n

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\n收 件 人：深圳易点租租返陈伟超\n

\n

\n注 意：退换机前请拨打热线4008869528，或通过微信搜索【易点租服务】小程序申请\n

\n

\n建议退换机区域：\n

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\n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n
广东广西海南云南福建
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退换机地址④：武汉退换机地址

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详细：湖北省武汉市江夏区东湖新技术开发区清风路8号天琪激光2号楼易点租2层

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\n收件电话：18611987121（仅限快递填写）\n

\n

\n收 件 人：武汉易点租租返夏海涛\n

\n

\n注 意：退换机前请拨打热线4008869528或通过微信搜索【易点租服务】小程序申请\n

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\n建议退换机区域：\n

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\n
\n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n
湖北湖南江西陕西西藏四川重庆贵州
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\n
三、故障处理
\n

机器在租用过程中或正常租期结束导致的退回，如发现并确认是人为故障，则客户需支付维修费用。

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","oid":8,"focus":false,"status":0},{"id":10,"categoryId":1,"title":"优惠券规则","content":"
\r\n\t

优惠券规则

\r\n\t
\r\n\t\t
\r\n\t\t\t

优惠券是易点租发放给用户或用户通过领取码领取的，用于减免租金支付的惠民措施。优惠券优惠部分不开具发票，以下为易点租现有优惠券使用限制条件的详细

\r\n\t\t\t

说明（同一优惠券可能会有多个限制）：\r\n\t\t\t

    \r\n\t\t\t\t
  • \r\n\t\t\t\t\t
    \r\n\t\t\t\t\t\t
    首期
    \r\n\t\t\t\t\t\t
    \r\n\t\t\t\t\t\t\t
    用户在下单支付首期租金时使用。
    \r\n\t\t\t\t\t\t\t

    例如：10000-100的首期优惠券，订单需支付首期租金需在10000元以上才可以使用，使用后实际支付减免100元；

    \r\n\t\t\t\t\t\t
    \r\n\t\t\t\t\t
    \r\n\t\t\t\t
    • \r\n\t\t\t\t
  • \r\n\t\t\t\t\t
    \r\n\t\t\t\t\t\t
    非首期
    \r\n\t\t\t\t\t\t
    \r\n\t\t\t\t\t\t\t
    用户在下单支付首期租金时使用。
    \r\n\t\t\t\t\t\t\t

    例如：10000-100的非首期优惠券，在订单支付完成后，产生的月账单租金需在10000元以上才可以使用，使用后实际当月租金支付减免100元；

    \r\n\t\t\t\t\t\t
    \r\n\t\t\t\t\t
    \r\n\t\t\t\t
    • \r\n\t\t\t\t
  • \r\n\t\t\t\t\t
    \r\n\t\t\t\t\t\t
    针对新
    租赁设备
    \r\n\t\t\t\t\t\t
    \r\n\t\t\t\t\t\t\t
    领券时间早于下单时间可以使用。
    \r\n\t\t\t\t\t\t\t

    例如：2016年3月25日领取的针对新租赁设备的优惠券，可以用于2016年3月25日以后下的订单（比如2016年4月1日）的首期订单及以后每月产生的账单；但是不能用于2016年3月25日以前下的订单（比如2016年2月5日）每月产生的账单。

    \r\n\t\t\t\t\t\t
    \r\n\t\t\t\t\t
    \r\n\t\t\t\t
    • \r\n\t\t\t\t
  • \r\n\t\t\t\t\t
    \r\n\t\t\t\t\t\t
    针对
    新用户
    \r\n\t\t\t\t\t\t
    \r\n\t\t\t\t\t\t\t
    注册用户首次下单可以使用。
    \r\n\t\t\t\t\t\t\t

    例如：新注册用户在领取了针对新用户的优惠券，在优惠券有效期内，该优惠券可以是用于该用户的第一个订单。

    \r\n\t\t\t\t\t\t
    \r\n\t\t\t\t\t
    \r\n\t\t\t\t
    • \r\n\t\t\t
\r\n\t\t
\r\n\t
\r\n
","oid":10,"focus":false,"status":0}]},{"id":2,"name":"租机费用及结算","oid":2,"status":0,"typeId":0,"list":[{"id":11,"categoryId":2,"title":"价格说明","content":"
\n\t

价格说明

\n\t
\n\t\t
\n\t\t\t\n\t\t
\n\t\t
如果您全部使用免押金额度租赁设备
\n\t\t

在下单时，我们不收取租金，此后在每个月出账时，收取当月的租金。

\n\t\t
如果您支付押金租赁设备（包括押金全部用现金支付和押金部分用现金支付）
\n\t\t

在下单时，我们将收取现金部分的押金，以及第一个月的租金。后续每个月出账后，我们将优先从您的现金余额中扣除租金，直到现金余额不足以支付当月租金为止。对于已经缴纳了现金押金的用户，如果后期申请了免押金额度，可以用免押金额度去替换现金押金。

\n

已经缴纳的现金押金，会在您的个人中心-设备押金账户余额中体现。后续若您退租，每台设备已经缴纳的设备押金将自动退还到您的现金余额账户，您可用于消费或提现。

\n\t
\n
","oid":1,"focus":false,"status":0},{"id":12,"categoryId":2,"title":"开取发票","content":"
\r\n

开取发票

\r\n
\r\n\r\n
\r\n

【FAQ】发票抬头可以更改为其他内容么？ 详见如下规则：

\r\n
【开具发票的规定】
\r\n

一、客户通过对公转账付款的，无论增值税专用发票还是普通发票，抬头都必须是付款账户公司；

\r\n

二、客户通过支付宝或财付通等第三方支付通道付款的：

\r\n
    \r\n
  • 1）若申请开具增值税专用发票，则抬头必须是订单主体；
    • \r\n
  • 2）若申请开具增值税普通发票，则抬头可为订单主体或付款主体。
    • \r\n
\r\n

对于既不是订单主体也不是付款主体的特殊情况，须出具下附说明，且一旦指定发票抬头后不得变更。

\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n
付款方式普票专票
公对公开给付款方开给付款方
公司支付宝等渠道可开付款方或注册方开给注册方
个人支付宝帮注册方付款需发票抬头方填写相关证明（下附）/
\r\n

附表：

\r\n
\r\n\r\n
\r\n\r\n
","oid":2,"focus":false,"status":0},{"id":13,"categoryId":2,"title":"windows正版授权","content":"
\r\n\t

windows正版授权

\r\n\t
\r\n\t\t\r\n\t
\r\n
","oid":3,"focus":false,"status":0},{"id":1001,"categoryId":2,"title":"统一付款服务说明","content":"
\r\n

\"统一付款\"服务说明

\r\n

\r\n

为了优化支付体验，易点租为满足条件的优质客户开放了“统一付款”的服务，\"统一付款\"服务是指用户在一个账单周期内（如本月1号-本月31号）在易点租租用设备所产生的全部费用只需在次月5号一次性支付即可。\r\n

\r\n

\r\n
\r\n

享有\"统一付款\"服务的条件：

\r\n

\r\n

1.免押金额度大于等于30万的用户

\r\n

2.免押金额度大于等于10万且信用星级大于等于3星的用户

\r\n

3.免押金额度不限，信用星级大于等于4星的用户

\r\n

\r\n

温馨提示：

\r\n

\r\n

1.开通“统一付款”服务后，您的账期对应的区间为本月1日-本月31日（一个自然月），账期内所有的设备的出账日为次月1号，付款日为次月5号；先票后款的用户以签订先票后款合同中指定的区间为账期，以合同中指定的日期为账单日和付款日。

\r\n

2.“统一付款”服务仅对部分优质用户开放，开放后若您由于还款不及时造成的免押金额度下降或信用星级下降，易点租将会终止“统一付款”服务的使用特权，服务终止后，一个账期内（如本月1号-本月31号）的往期款，需在次月5号支付，新下订单的租金费用，需在设备起租日+5天内支付。

\r\n

\r\n

再次感谢您对易点租的支持与信赖。

\r\n
\r\n
","oid":4,"focus":false,"status":0}]},{"id":3,"name":"售后服务","oid":4,"status":0,"typeId":0,"list":[{"id":14,"categoryId":3,"title":"用户须知","content":"
\r\n

用户签收注意事项

\r\n
\r\n
\r\n

* 重要提示：客户在收件时务必本人当场验收，如发现包装或设备破损需在快递员在场时马上联系易点租客服协助处理，如客户已签收则表示客户已对设备验收无误；

\r\n

* 建议保留包装纸箱以备退租或换机时使用；

\r\n

客户在收货时应首先确认外包装是否完好，如有破损、变形、被污染等可能影响包装内设备质量的问题应向快递送货人员指出并多角度拍照保存；然后打开包装对设备外观和性能进行测试:

\r\n
\r\n 一、全新机的签收\r\n
\r\n

\r\n 1.1 易点租租赁的全新机均为原厂包装（除应客户要求进行配置或其它需要开箱处理的需求外），请首先确认原厂包装的完好；\r\n

\r\n

\r\n 1.2 全新机外观无变形、划痕等损坏及其它使用痕迹，原厂包装膜等完好；根据包装箱内说明确认配件是否齐全；\r\n

\r\n

\r\n 1.3 机器可正常启动进入系统或系统激活界面；屏幕无暗屏、黑屏、花线等现象；\r\n

\r\n

\r\n 1.4 确认设备序列号与订单序列号一致。\r\n

\r\n

\r\n
\r\n 二、非全新设备的签收\r\n
\r\n

\r\n 2.1 设备包装可能使用易点租包装箱或厂商包装箱，但均会使用易点租胶条封口，请验收时除确认包装箱体是否有损坏同时也确认胶条是否有开封的痕迹；\r\n

\r\n

\r\n 2.2 根据订单商品信息确认电池、电源、键盘、鼠标、连接线等配件齐全；\r\n

\r\n

2.3 设备外观无裂痕、无破损、无污染；

\r\n

\r\n 2.4 机器可正常启动进入系统；无密码；屏幕无暗屏、黑屏、花线等现象；\r\n

\r\n

\r\n 2.5 确认设备序列号与订单序列号一致。\r\n

\r\n
\r\n
\r\n
\r\n\r\n
\r\n

违约处理

\r\n
\r\n
\r\n
\r\n 一、满足以下情况之一的，该承租方将被认定为失信客户：\r\n
\r\n

\r\n 1.1 逾期1个月不支付设备租金；\r\n

\r\n

\r\n 1.2 按约定应当归还设备，但拒不归还；\r\n

\r\n

\r\n 1.3 在租期结束前提前归还设备，但不按协议支付随租随还服务费或违约金；\r\n

\r\n

\r\n 1.4 归还的设备严重损坏，但拒不按协议偿付维修费用。\r\n

\r\n

\r\n
\r\n 二、对于被认定为失信客户的，易点租将有权利采取包括但不限于以下的措施：\r\n
\r\n

\r\n 2.1 不接受失信客户的服务需求；\r\n

\r\n

\r\n 2.2 将失信客户公司信息及相应的申请人个人信息在易点租网站公布；\r\n

\r\n

\r\n 2.3 将失信客户公司信息及相应的申请人个人信息在互联网其他网站公布；\r\n

\r\n

\r\n 2.4 将失信客户公司信息及相应的申请人个人信息提供给第三方机构，包括央行下属征信平台、芝麻信用等征信机构；\r\n

\r\n

\r\n 2.5 向公安机关报案；\r\n

\r\n

\r\n 2.6 向法院起诉，并依照相关法律规定，报请将失信客户的身份信息及相关公司信息至中国人民共和国全国法院被执行人信息网公布。\r\n

\r\n

\r\n 因易点租对失信客户采取的任何措施给失信客户带来的任何损失，均由该承租方自行承担，易点租概不负责。\r\n

\r\n

\r\n 对于任何无法按合约履行的情况，欢迎双方友好协商解决，尽量避免发生信用违约，请致电 400-886-9528。\r\n

\r\n
\r\n
\r\n
","oid":1,"focus":false,"status":0},{"id":15,"categoryId":3,"title":"标准售后服务承诺","content":"
\n
\n

标准售后服务承诺

\n
\n
一、易点租发货时效承诺表：
\n
\n
\n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n
层级城市最早到货最晚到货
一线北京、上海、广州、深圳、天津2个工作小时12个工作小时
二线杭州、南京、济南、重庆、青岛、大连、宁波、厦门、成都、武汉、哈尔滨、沈阳、西安、长春、长沙、福州、郑州、石家庄、苏州、佛山、东莞、合肥2个工作小时28个工作小时
三线除了以上城市及相关省份8个工作小时32个工作小时
四线新疆、西藏、内蒙古等部分偏远城市24个工作小时40个工作小时
\n
\n
\n
\n

\n     1.1 以上是从客户下单到接收设备的时效，如客户有特殊定制需求，时效会根据客户需求相应延长。\n

\n

\n     1.2 易点租优先采用顺丰发货，如遇不可抗力、缺货等因素，会导致送货时效延迟，客户可通过400热线确认配送状态。\n

\n
\n 二、售后标准保障：\n
\n

\n     本售后标准保障对易点租租赁产品正常损坏进行技术判断和政策解释。易点租为承租方提供可信赖有保障的产品售后服务，确保产品在租赁期内始终保持硬件良好的性能表现和可持续性的工作，为承租方的使用保驾护航。\n

\n

\n      2.1 标准售后服务\n

\n
\n
\n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n
产品服务包服务政策保修期（月）服务时间报修方式服务方式服务说明
标准保障非全新设备
硬件故障		租赁期周一至周日
9:00-18:00		联系
400-886-9528
易点租服务热线

1、上门

2、邮寄

1、4H服务区域易点租工程师4个工作小时上门修复；

2、其它城市设备出现硬件故障邮寄快速换机。

全新设备
硬件故障

1、上门

2、邮寄

1、4H服务区域易点租工程师4个工作小时上门诊断，提供备用机，原设备送修原厂。原设备修复后易点租上门送还给客户，回收备用机；

2、其它城市快速提供备用机，客户收到备机后将原设备寄回易点租，设备修复后易点租邮寄归还，客户退回备用机。

全新Quick PC
硬件故障

1、上门

2、邮寄

1、4H服务区域易点租工程师4个工作小时上门修复；

2、其它城市设备出现硬件故障邮寄快速换机。

电话支持服务电话通过电话进行事物咨询和随机软件问题技术诊断
远程诊断服务远程工具针对随机软件提供远程诊断服务
\n
\n

目前开通4H服务区域如下：北京、上海、广州、深圳、杭州、武汉、天津、西安、成都、南京（更多城市陆续开放中）

\n
\n

\n      2.2 标准保障中硬件故障不含以下内容：\n

\n

\n      2.2.1 因误用、意外、进液、改装、不适当的物理或操作环境、自然灾害、电涌及不当维护或保管导致的故障或损坏；具体请参考《易点租租赁产品非正常损坏服务政策》。\n

\n

\n      2.2.2 第三方产品、服务或行为导致的故障或损坏；\n

\n

\n      2.2.3 使用第三方软件造成的故障或损坏；\n

\n

\n      2.2.4 产品使用过程中发生的脱色、磨损和消耗；\n

\n

\n      2.2.5 任何情况下（含正常硬件故障）设备数据丢失或损坏；\n

\n

\n      2.2.6 非正常硬件故障上门需额外收取费用；\n

\n

\n      2.2.7 直接购买易办公QuickPC系列电脑，由易点租提供3年内保修，4H服务区域提供免费4个工作小时上门服务，其它城市提供第二个工作日上门服务。\n

\n

\n      2.3 适用产品：易点租网站展示的：台式电脑、笔记本电脑、一体机电脑、Apple MacBook等。\n

\n

\n      2.4 退换机地址：\n

\n

\n      退换机地址①：北京退换机地址\n

\n

\n      详细：北京市昌平区华昌路1号西侧4层 易点租租返\n

\n

\n      收件电话：18618365661（仅限快递填写）\n

\n

\n      收 件 人：北京易点租租返李鹏鹏\n

\n

\n      建议退换机区域：\n

\n
\n
\n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n\n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n
北京天津山东河北山西辽宁青海
内蒙吉林黑龙江甘肃宁夏新疆河南
\n
\n
\n

\n      退换机地址②：上海退换机地址\n

\n

\n      详细：上海松江区洞泾镇洞舟路558号 3号楼北2楼 租返室\n

\n

\n      收件电话：18601138397（仅限快递填写）\n

\n

\n      收 件 人：上海易点租租返靳杰\n

\n

\n      建议退换机区域：\n

\n
\n
\n \n \n \n \n \n \n \n \n \n
上海浙江江苏安徽
\n
\n
\n

\n      退换机地址③：深圳退换机地址\n

\n

\n      详细：深圳市龙华区观湖街道松元厦社区大布头路322号4楼402\n

\n

\n      收件电话：18601138712（仅限快递填写）\n

\n

\n      收 件 人：深圳易点租租返陈伟超\n

\n

\n      建议退换机区域：\n

\n
\n
\n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n
广东广西海南云南福建
\n
\n
\n

\n      退换机地址④：武汉退换机地址\n

\n

\n      详细：湖北省武汉市江夏区东湖新技术开发区清风路8号天琪激光2号楼易点租2层\n

\n

\n      收件电话：18611987121（仅限快递填写）\n

\n

\n      收 件 人：武汉易点租租返夏海涛\n

\n

\n      建议退换机区域：\n

\n
\n
\n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n
湖北湖南江西陕西西藏四川重庆贵州
\n
\n
\n
\n 三、退换货服务标准：\n
\n

\n      易点租所租赁的商品都可以享受退换货服务政策，对所有租赁的商品履行保修、退货、换货的义务，针对不同产品类型，特制定如下退换货服务政策。\n

\n

\n      3.1 退机标准及涉及费用表\n

\n
\n
\n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n
租赁方式机器类型退机原因违约金运费当月租金
租完即送新机非故障退机合约期内全部租金承租方承担正常收取
机器有故障融资租赁不支持故障退机流程，易点租为用户提供维修服务，客户不愿意维修坚持退机时视为‘非故障退机’处理
固定租期新机非故障退机合约期内剩余
租金的50%		承租方承担自当期租金首日起，至易点租签收日止，7日内（起租日到租返收货日）免收当月租金
机器有故障新机不支持故障退机流程，易点租为用户提供维修服务
不愿意维修坚持退机，视为‘非故障退机’处理
随租随还新机&二手机非故障退机租期不满6个月，当实际租期N不足3个月时，易点租将收取额外3个月租金作为随租随还服务费；当实际租期N已满3个月且不足6个月时，易点租将收取额外（6-N）个月的租金作为随租随还服务费；租期满6个月无违约金承租方承担
机器有性能故障易点租承担
短期租赁二手设备非故障退机剩余租赁时限不单独折算租金不退还（例1.租赁期限为3个月，但实际使用仅1个月就退还，剩余的2个月租赁期限，不会单独按月折算费用退还。例2.租赁期限为1个月，但实际使用一周就退还，剩余的租赁天数，不会单独按天折算费用退还）易点租承担--
故障退机
\n
\n
\n

\n      3.1.1 固定租期和随租随还的设备租赁期限结束7日后未退还设备，该设备将视为有新的租赁周期，将按整月收取该设备所产生的租赁周期的租金。\n

\n

\n      3.1.2 短期租赁的设备租赁期限结束7日后未退还设备，将视为进行新一期短期租赁，一次性收取新租期租金。\n

\n

\n      3.2 换机标准及涉及费用表\n

\n
\n
\n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n
租赁方式机器类型违约金运费当月租金
租完即送新机\n

不支持换机流程，坚持换机的，等同于‘非故障退机' 然后下新单， 退机需客户支付：合约期内全部租金+退回运费；

\n

若机器产生性能故障导致（非人为损坏）无法使用，易点租为用户提供维修服务，客户不愿意维修坚持退机时，视为‘非故障退机’处理

\n
固定租期新机
随租随还新机
随租随还二手机无违约金机器硬件故障：易点租承担\n

同SKU的换机：租金正常收取。

\n

同SKU设备无货的情况下可更换不同SKU：客服代下单或客户自己下单，原订单序列号取消，按日收取当月租金。（新订单付款日为下一个账单日）

\n
机器软件故障：客户支付单程运费
短期租赁二手设备无易点租承担--
\n
\n
\n

\n      3.2.1 固定租期和随租随还的租赁方式，收到（以快递签收时间为准）更换的新设备7日后未退还更换的设备，更换的设备将视为继续租赁，按整月收取延期退回设备所产生的租金，直至更换的设备退还。同时新设备将视为新的租赁周期。\n

\n

\n      3.2.2 短期租赁的租赁方式，收到（以快递签收时间为准）更换的新设备7日后未退还更换的设备，更换的设备将视为继续租赁，将视为进行新一期短期租赁，一次性收取短期租赁费用。\n

\n \n

\n      3.3 退换货服务流程\n

\n

\n      3.3.1 请您联系400客服：了解退换机流程、政策、费用等如下内容：同型号换机需要由客服代您操作下单，客服会在收到您的换机需求时为您安排新设备的发出，等您收到新发出的设备后的7天内将待更换的设备打包寄回，如超7天未寄回将会有违约金产生，如同型号设备无货方可更换不同型号设备，需要由您亲自在官网下单。\n

\n

\n      3.3.2 请您打包发出设备\n

\n

\n      3.3.2.1 请使用顺丰寄出（如客户使用其他快递，需客户付运费寄出，且运送过程安全性由客户负责）\n

\n \n

\n      退换机地址：\n

\n

\n      退换机地址①：北京退换机地址\n

\n

\n      详细：北京市昌平区昌平科技园华昌路1号院中间电梯6层 易点租租返\n

\n

\n      收件电话：18618365661（仅限快递填写）\n

\n

\n      收 件 人：北京易点租租返李鹏鹏\n

\n

\n      建议退换机区域：\n

\n
\n
\n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n\n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n
北京天津山东河北山西辽宁青海
内蒙吉林黑龙江甘肃宁夏新疆河南
\n
\n
\n

\n      退换机地址②：上海退换机地址\n

\n

\n      详细：上海松江区洞泾镇洞舟路558号 3号楼北2楼 租返室\n

\n

\n      收件电话：18601138397（仅限快递填写）\n

\n

\n      收 件 人：上海易点租租返靳杰\n

\n

\n      建议退换机区域：\n

\n
\n
\n \n \n \n \n \n \n \n \n \n
上海浙江江苏安徽
\n
\n
\n

\n      退换机地址③：深圳退换机地址\n

\n

\n      详细：深圳市龙华区观湖街道松元厦社区大布头路322号4楼\n

\n

\n      收件电话：18601138712（仅限快递填写）\n

\n

\n      收 件 人：深圳易点租租返陈伟超\n

\n

\n      建议退换机区域：\n

\n
\n
\n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n
广东广西海南云南福建
\n
\n
\n

\n      退换机地址④：武汉退换机地址\n

\n

\n      详细：湖北省武汉市江夏区东湖新技术开发区清风路8号天琪激光2号楼易点租2层\n

\n

\n      收件电话：18611987121（仅限快递填写）\n

\n

\n      收 件 人：武汉易点租租返易兴林\n

\n

\n      建议退换机区域：\n

\n
\n
\n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n
湖北湖南江西陕西西藏四川重庆贵州
\n
\n
\n\n

\n      3.3.2.2 请在包装箱内放置A4纸，写明如下信息：\n

\n

\n          a需求：换机 X台\n

\n

\n          b租赁公司名称 ：XXX\n

\n

\n          c收件联系人姓名&电话：XXX XXXXXXXXXXX\n

\n

\n          d换机原因（如有故障，请写故障描述）：XXX\n

\n

\n      3.3.2.3 打包要求：\n

\n

\n      请您尽量使用易点租的包装或原厂包装，如原包装无法使用，则应使用快递公司提供的包装，并且将设备单件用不低于2CM厚的泡沫材料包裹，单件之间应使用包装材料隔开。\n

\n

\n      3.3.2.4 关于运费承担说明：\n

\n
\n
\n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n
发货类型责任判断运费承担方
新订单发货--顺丰发货（易点租承担）
退换机有硬件故障的退租或换机顺丰到付（易点租承担）
无故障到期退租顺丰到付（易点租承担）
未到期退租或换机客户顺丰发货
（客户支付单程运费）
退租后补寄配件客户承担补寄运费
维修人为故障客户顺丰发货
（客户支付单程运费）
非人为故障顺丰到付（易点租承担）
\n
\n
\n

\n      *如应该由客户承担运费但客户选择到付的，易点租先支付运费再联系客户并扣款。\n

\n

\n      *维修如客户确认人为的，请客户自付运费，如认为是非人为的，可选择到付，但如维修中心鉴定为人为损坏，会联系通知客户，我们在后台进行运费的扣款。\n

\n

\n      *客户寄回的设备应进行保价，保价金额应为押金金额。\n

\n

\n      3.3.3 易点租签收\n

\n

\n      *根据快递公司规定，运输过程中的损坏应由寄件方索赔；\n

\n

\n      3.3.3.1 客户委托顺丰快递运输的设备发生物流损坏后易点租首先尝试代理索赔，如顺丰不同意代理索赔的易点租协助客户进行索赔；\n

\n

\n      3.3.3.2 客户委托其它快递或物流运输公司运输的设备发生物流损坏的由客户自主索赔，易点租提供照片、鉴定报告等证据协助处理；\n

\n

\n      设备损坏后根据实际维修费用在客户账单中提出扣款，客户余额支付或充值后支付，索赔成功后将款项直接充值至客户账户。\n

\n

\n      3.3.4 易点租检测并与您沟通\n

\n

\n      *客户认为是自然故障寄回后，全新机经品牌售后服务站检测、二手机经易点租维修服务部检测，为人为故障的，按《易点租租赁产品非正常损坏服务政策》进行判定，全新机以品牌售后服务站给出维修费为准、二手机以易点租开具的“检测报告”为准（如客户不认可维修费用可选择在品牌的官方售后网点自修），电话与您沟通后，将在客户账单中发起运费扣款、非损费用扣款；\n

\n

\n      *若客户在易点租出据品牌售后服务的非损检测报告（全新机）或易点租非损检测报告（二手机）后，拒不支付非损赔偿金额&运费，易点租有权保持追偿的权利。\n

\n

\n      3.3.4.1 易点租签收检测标准\n

\n

\n          【全新机签收后检测标准如下】\n

\n
\n
\n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n
检测项目标准
设备序列号与订单序列号相同
设备外观无破损开裂、无划伤、无严重划痕
3个月内租赁退换机划痕条数≤3条，划痕总长度≤10cm；3个月以上租赁退换机器划痕条数≤5条，划痕长度≤10cm，具体请参考《易点租租赁产品非正常损坏服务政策》
配件齐全、外观无损坏、使用正常，具体请参考《易点租租赁产品非正常损坏服务政策》
硬件配置相符、无非品牌官方拆装及维修、无进液，具体请参考《易点租租赁产品非正常损坏服务政策》
内外屏破损、雷击等非正常损坏，具体请参考《易点租租赁产品非正常损坏服务政策》
\n
\n

\n          【二手机签收后检测标准如下】\n

\n
\n
\n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n
检测项目标准
设备序列号与订单序列号相同
设备外观无破损开裂，具体请参考《易点租租赁产品非正常损坏服务政策》
配件齐全、外观无人为损坏，具体请参考《易点租租赁产品非正常损坏服务政策》
硬件配置相符、无非品牌官方拆装及维修、无进液，具体请参考《易点租租赁产品非正常损坏服务政策》
内外屏破损、雷击等非正常损坏，具体请参考《易点租租赁产品非正常损坏服务政策》
\n
\n
\n

\n      3.3.5 易点租完成订单处理。\n

\n
\n 四、设备丢失\n
\n

\n      4.1 如客户在租赁过程中由于自身保管不当造成机器丢失，客户需按产品租赁时网站标识的免押金额度全额对易点租进行赔偿;\n

\n

\n      4.2 易点租按客户给易点租网站充值或打款日停止对报丢失机器进行租赁计费。\n

\n
\n 五、其他\n
\n

\n      *本售后标准服务承诺仅适用于中国大陆地区，其他国家及地区以当地售后服务政策及法律法规为准，如您对该服务承诺有任何疑问，欢迎拨打400-886-9528咨询。\n

\n
\n
","oid":2,"focus":false,"status":0},{"id":16,"categoryId":3,"title":"常见问题","content":"
\r\n

常见问题

\r\n
\r\n
\r\n
\r\n 机器出现故障怎么办？\r\n
\r\n

\r\n 在租赁期内，非人为损坏的情况下设备出现故障由易点租负责保修；若为人为损坏，由客户承担维修和更换零件的费用；在无法维修好的情况下，客户需按官网设备押金金额进行赔偿。购买意外保的执行意外保政策。\r\n

\r\n
\r\n 机器丢失如何处理？\r\n
\r\n
\r\n
    \r\n
  • \r\n
    【1】
    \r\n
    联系400指导您进行赔偿流程
    \r\n
    • \r\n
  • \r\n
    【2】
    \r\n
    请您充值赔偿金到账户（赔偿金额为丢失设备的官网押金金额）
    \r\n
    • \r\n
  • \r\n
    【3】
    \r\n
    易点租扣除赔偿金
    \r\n
    • \r\n
  • \r\n
    【4】
    \r\n
    易点租取消丢失机器的订单
    \r\n
    • \r\n
\r\n
\r\n

\r\n 注：一旦您发现设备丢失后请尽快联系我们报丢设备，避免产生额外的租金。\r\n

\r\n
\r\n 设备在使用过程中出现故障，多久能得到处理？\r\n
\r\n

1、非全新设备北上广深杭易点租工程师将在4个工作小时上门修复，北上广深杭全新设备易点租工程师4个工作小时上门诊断，提供备用机，原设备送修原厂。原设备修复后易点租上门送还给客户，回收备用机；

\r\n

\r\n 2、其它城市非全新设备设备出现硬件故障邮寄快速换机。其它城市全新设备快速提供备用机，客户收到备机后将原设备寄回易点租，设备修复后易点租邮寄归还，客户退回备用机。\r\n

\r\n
\r\n 租用的地区比较偏远或者要分为多个地方收货，是否能送货，费用由谁承担？\r\n
\r\n

\r\n 我们配送设备采用快递方式，全国范围都可以到达，快递费用由易点租承担。\r\n

\r\n
\r\n 支持随租随还的设备我可以随时更换其他机型吗？\r\n
\r\n

\r\n 正常支持随租随还的机型在更换时只能更换同配置型号的机器，一旦您需要换机，请您及时联系400热线，换机将由400客服后台为您操作，如同配置型号的机型无货时方可更换其他配置型号的设备，需要您在官网自行下单。\r\n

\r\n
\r\n
\r\n
","oid":3,"focus":false,"status":0},{"id":17,"categoryId":3,"title":"增值服务","content":"
\n

退机、换机相关费用说明

\n
\n

退机涉及相关费用如下

\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n
租赁方式机器类型退机原因违约金运费当月租金
\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n
租完即送新机非故障退机\n\n合约期内全部租金\n\n承租方承担正常收取
机器有故障\n融资租赁不支持故障退机流程，易点租为用户提供维修服务，客户不愿意维修坚持退机时
\n视为‘非故障退机’处理\n
固定租期新机非故障退机\n\n合约期内剩余租金的50%\n\n承租方承担\n自当期租金首日起，至易点租签收日止，
7日内（起租日到租返收货日）
免收当月租金\n
机器有故障\n新机不支持故障退机流程，易点租为用户提供维修服务
不愿意维修坚持退机，视为‘非故障退机’处理\n
随租随还\n新机
&
二手机\n		非故障退机\n\n租期不满6个月，当实际租期N不足3个月时，易点租将收取额外3个月租金作为随租随还服务费；当实际租期N已满3个月且不足6个月时，易点租将收取额外（6-N）个月的租金作为随租随还服务费；
租期满6个月无违约金\n		承租方承担
机器有性能故障易点租承担
短期租赁\n二手设备\n非故障退机\n\n剩余租赁时限不单独折算租金不退还（例1.租赁期限为3个月，但实际使用仅1个月就退还，剩余的2个月租赁期限，不会单独按月折算费用退还。例2.租赁期限为1个月，但实际使用一周就退还，剩余的租赁天数，不会单独按天折算费用退还）\n易点租承担\n--\n
故障退机
\n

说明:

\n

1.固定租期和随租随还的设备租赁期限结束7日后未退还设备，该设备将视为有新的租赁周期，将按整月收取该设备所产生的租赁周期的租金。

\n

2.短期租赁的设备租赁期限结束7日后未退还设备，将视为进行新一期短期租赁，一次性收取新租期租金。

\n

换机涉及相关费用如下

\n\n\n\n\n\n\n\n\n
租赁方式机器类型违约金运费当月租金
\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n
租完即送新机\n不支持换机流程，坚持换机的，等同于‘非故障退机' 然后下新单， 退机需客户支付：合约期内全部租金+退回运费
若机器产生性能故障导致（非人员损坏）无法使用，易点租为用户提供维修服务，客户不愿意维修坚持退机时，视为
‘非故障退机’处理\n
固定租期新机
随租随还新机
随租随还二手机无违约金\n机器硬件故障：
易点租承担\n		\n同SKU的换机：租金正常收取
更换不同SKU：客服代下单或客户自己下单，原订单序列号取消，按日收取当月租金。（新订单付款日为下一个23日）\n
\n机器软件故障：
承租方承担\n
短期租赁二手设备无\n易点租承担\n\n--\n
\n

说明：

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1.固定租期和随租随还的租赁方式，收到（以快递签收时间为准）更换的新设备7日后未退还更换的设备，更换的设备将视为继续租赁，按整月收取延期退回设备所产生的租金，直至更换的设备退还。同时新设备将视为新的租赁周期。

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2.短期租赁的租赁方式，收到（以快递签收时间为准）更换的新设备7日后未退还更换的设备，更换的设备将视为继续租赁，将视为进行新一期短期租赁，一次性收取短期租赁租赁。

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